रहदारी सेवाओं के PSU, रोडवेज में हाल ही में की गई टिकट जाँच के दौरान छह यात्रियों को वैध टिकट मिला, पर आधिकारिक रिकॉर्ड में केवल तीन ही यात्रियों के टिकट दर्ज हुए।

इस चूक के कारण राजस्व में अनदेखा नुकसान हुआ, जिसे अब अधिकारियों ने सार्वजनिक रूप से उजागर किया है। रोडवेज के CEO ने बताया कि इस तरह की त्रुटि से राजस्व में 5 प्रतिशत तक की गिरावट हो सकती है।

रिपोर्ट के अनुसार, जाँच के दौरान टिकट स्कैनर में तकनीकी गड़बड़ी के कारण कुछ टिकटों का सही रिकॉर्ड नहीं हो पाया। इस घटना के बाद, रोडवेज ने RBI के साथ मिलकर टिकटिंग सिस्टम की समीक्षा शुरू कर दी है।

इस घटना के बाद, सरकार ने PSU के लिए एक नई नीतिगत दिशा-निर्देश जारी किया है, जिसमें टिकट जाँच के दौरान डेटा एंट्री की सटीकता बढ़ाने के लिए AI आधारित ऑडिटिंग टूल्स का उपयोग शामिल है।

रहदारी सेवाओं के उपयोगकर्ताओं से आग्रह किया गया है कि वे अपनी यात्रा के दौरान टिकट की प्रतिलिपि सुरक्षित रखें और किसी भी असंगति की तुरंत रिपोर्ट करें।