प्लेटफ़ॉर्म पर अपलोड किए गए कई वीडियो अभी लैंडस्केप मोड में नहीं चल रहे हैं। उपयोगकर्ता जब भी स्क्रीन को क्षैतिज (लैंडस्केप) दिशा में घुमाते हैं, तो वीडियो फ्रीज हो जाता है या पूरी तरह बंद हो जाता है।

तकनीकी टीम ने बताया कि यह समस्या वर्तमान में केवल पोर्ट्रेट (ऊर्ध्वाधर) मोड में ही वीडियो के सही ढंग से काम करने से संबंधित है। इसलिए दर्शकों को सलाह दी गई है कि वीडियो देखते समय डिवाइस को सीधे हाथ में पकड़ें और स्क्रीन को ऊर्ध्वाधर ही रखें।

यह उपाय न केवल प्लेबैक को सुगम बनाता है, बल्कि वीडियो की क्वालिटी और ऑडियो सिंक्रोनाइज़ेशन को भी बेहतर बनाता है। उपयोगकर्ता इस दिशा‑निर्देश का पालन करके बिना किसी रुकावट के कंटेंट का आनंद ले सकते हैं।

प्लेटफ़ॉर्म ने कहा कि लैंडस्केप मोड की समस्या को जल्द से जल्द ठीक करने के लिए अपडेट जारी किया जाएगा, और उपयोगकर्ताओं को अपडेट के बाद फिर से कोशिश करने की सलाह दी गई है।