भारत सहित दुनिया भर में माइक्रोसॉफ्ट की प्रमुख क्लाउड सेवाएँ—Microsoft 365, Outlook और Teams—लगभग 12 घंटे से बंद हैं। आउटेज की शुरुआत अमेरिका में रात के समय हुई और भारतीय समयानुसार 12:38 am से समस्या बनी हुई है।

डाउनडिटेक्टर के अनुसार, अमेरिकी दोपहर 2 बजे (IST 12:30 am) Outlook में समस्या आई और उसी दौरान लगभग 1 लाख रिपोर्ट दर्ज हुईं।

इंडिगो ने इस स्थिति को लेकर एक सर्विस एडवाइस जारी किया। कंपनी ने बताया कि माइक्रोसॉफ्ट के आउटेज के कारण उनके ईमेल सर्वर पर संदेश प्राप्त नहीं हो पा रहे हैं। हालांकि, इंडिगो के अन्य सभी सपोर्ट चैनल—वेबसाइट, मोबाइल ऐप और 6E Skai—सामान्य रूप से कार्य कर रहे हैं, और ग्राहक इन माध्यमों से सहायता ले सकते हैं।

माइक्रोसॉफ्ट की सेवाओं का उपयोग दुनिया भर की कंपनियों और सरकारी संस्थाओं द्वारा किया जाता है, इसलिए इस व्यवधान से कई व्यवसायों का काम रुक गया है। माइक्रोसॉफ्ट ने बताया कि टीमें समस्या को ठीक करने के लिए लगातार काम कर रही हैं, लेकिन अभी तक पूरी तरह से सेवा पुनः स्थापित नहीं हो पाई है।