खाद्य एवं औषधि प्रशासन (एफडीए) के अनुसार, संभावित संदूषण की चिंताओं के कारण पूरे अमेरिका में दुकानों की अलमारियों से आई ड्रॉप की लगभग 40,000 बोतलें हटाई जा रही हैं।

एफडीए प्रवर्तन रिपोर्ट में कहा गया है कि न्यूयॉर्क के टैरीटाउन में स्थित प्रेस्टीज ब्रांड होल्डिंग्स ने "बांझपन के आश्वासन की कमी" के कारण स्वेच्छा से क्लियर आईज मैक्सिमम इची आई रिलीफ आई ड्रॉप्स की 39,060 बोतलें वापस ले ली हैं। एफडीए ने कार्रवाई को क्लास II रिकॉल के रूप में वर्गीकृत किया है, जिसे एजेंसी की वेबसाइट पर मध्यम-जोखिम वाली स्थिति के रूप में परिभाषित किया गया है "जिसमें किसी उल्लंघनकारी उत्पाद का उपयोग या उसके संपर्क में आने से अस्थायी या चिकित्सकीय रूप से प्रतिवर्ती प्रतिकूल स्वास्थ्य परिणाम हो सकते हैं या जहां गंभीर प्रतिकूल स्वास्थ्य परिणामों की संभावना बहुत कम होती है"।

रिकॉल में विशेष रूप से लॉट कोड 2552ए और 30 सितंबर 2027 की समाप्ति तिथि वाली 15 मिलीलीटर की बोतलें शामिल हैं। आई ड्रॉप्स मेडटेक प्रोडक्ट्स इंक, एक प्रेस्टीज कंज्यूमर हेल्थकेयर कंपनी द्वारा वितरित किए गए थे।

क्लियर आईज़ मैक्सिमम इची आई रिलीफ को इसकी पैकेजिंग पर कसैले/स्नेहक लालिमा-निवारक आई ड्रॉप के रूप में विपणन किया जाता है, जिसका उद्देश्य लालिमा, खुजली, जलन और पानी से भरी आंखों से राहत प्रदान करना है।

यह उत्पाद वॉलमार्ट, टारगेट, क्रोगर, जाइंट ईगल, मीजर, डॉलर जनरल और फ़ैमिली डॉलर स्टोर्स सहित प्रमुख खुदरा विक्रेताओं पर बेचा जाता है।

उपभोक्ताओं को सलाह दी जा रही है कि वे वापस मंगाई गई आई ड्रॉप्स का उपयोग बंद कर दें और रिफंड के लिए उन्हें वापस कर दें। उत्पाद के संभावित प्रभावों के बारे में चिंतित किसी भी व्यक्ति को फार्मासिस्ट या स्वास्थ्य सेवा प्रदाता से संपर्क करने के लिए प्रोत्साहित किया जाता है।

अमेरिका में जारी खाद्य सुरक्षा संकट की तुलना में आई ड्रॉप और अन्य संबंधित औषधीय उत्पाद रिकॉल अपेक्षाकृत कम आम हो गए हैं, जो ट्रम्प प्रशासन के तहत हाल ही में देश के इतिहास में सबसे बड़ी खाद्य जनित बीमारी के प्रकोप से जूझ रहा है। फिर भी, आई ड्रॉप रिकॉल होता रहता है।

उदाहरण के लिए, 2023 में, आंखों की बूंदों को स्यूडोमोनास एरुगिनोसा, एक दवा-प्रतिरोधी जीवाणु संदूषण के प्रकोप से जोड़ा जाने के बाद एफडीए ने एज़्रीकेयर कृत्रिम आँसू को वापस ले लिया। उस प्रकोप के परिणामस्वरूप एक की मृत्यु हो सकती है और 68 अन्य लोग घायल हो सकते हैं।

बीमार लोगों में से बहुत कम संख्या में प्रभावित आंख को शल्य चिकित्सा द्वारा निकालना पड़ा।