Smartphone खरीदारों का एक बड़ा हिस्सा (82%) AI-सपोर्टेड फोन चाहता है जो कॉन्टेक्स्टुअल असिस्टेंस, जनरेटिव फोटो एडिटिंग और विजुअल सर्च में मदद कर सके। अमेज़न ने अपने मार्केटप्लेस पर जुलाई में यह सर्वे किया, जिसमें यह भी सामने आया कि खरीदार ऐसे फोन भी चाहते हैं जो एडेप्टिव बैटरी मैनेजमेंट कर सकें।

लगभग 25% खरीदारों ने कहा कि उन्हें ऐसा फोन चाहिए जो उनकी बात समझकर एक्शन सुझा सके, 18% को जनरेटिव फोटो एडिटिंग के लिए, 17% को विजुअल सर्च के लिए, और 11% को एडेप्टिव बैटरी मैनेजमेंट के लिए चाहिए।

रिस्पॉन्डेंट्स परफॉर्मेंस और स्पीड (87%), बैटरी लाइफ (79%) और कैमरा क्वालिटी (77%) को अपने फोन में सबसे ज्यादा तरजीह देते हैं। बैटरी लाइफ सबसे ज्यादा पसंद की जाने वाली चीज़ भी है और सबसे आम कमी भी। वे चाहते हैं कि उनके फोन की बैटरी ठीक हो (22%), उसके बाद कैमरा (17%) और परफॉर्मेंस (12%)।

हर तीन में से एक Smartphone खरीदार अगले फोन के लिए ₹50,000 या उससे ज्यादा खर्च करने को तैयार है, जिसमें 15% ₹50,000 से ₹75,000 के बीच और 17% ₹75,000 से ऊपर वाले फोन देख रहे हैं। ₹75,000 से ऊपर के फोन पर विचार करने वालों में मेट्रो शहरों का हिस्सा 18%, टियर-2 का 17% और टियर-3 का 15% है।

सबसे बड़ा सेगमेंट ₹25,000 से ₹50,000 का है, जो 42% है, जिसमें ₹25,000-₹35,000 और ₹35,000-₹50,000 के बैंड बराबर (21% प्रत्येक) हैं। ₹15,000-₹25,000 वाले बैंड में 19% खरीदार हैं, जबकि सिर्फ 7% ₹15,000 से कम के फोन देख रहे हैं।

आधे से ज्यादा (54%) लोग अपने फोन को दो साल या उससे ज्यादा समय तक इस्तेमाल करते हैं, जबकि 48% अगले तीन महीनों में अपग्रेड करने की योजना बना रहे हैं। वे कहते हैं कि यह फैसला लेते समय रिव्यू और रेटिंग्स डिस्काउंट से ज्यादा मायने रखते हैं: 47% इसे अहम कारक मानते हैं, जबकि 35% कीमत और ऑफर्स को तरजीह देते हैं।

“AI अब सिर्फ चर्चा का विषय नहीं रहा, बल्कि एक उम्मीद बन गया है। लेकिन ग्राहक उन बुनियादी चीज़ों को भी उतनी ही अहमियत देते हैं जो पहले से मायने रखती हैं, जैसे परफॉर्मेंस, बैटरी, कैमरा। वे उस डिवाइस के लिए ज्यादा पैसे देने को भी तैयार हैं जो इन सबमें सही साबित हो,” अमेज़न इंडिया की डायरेक्टर (कंज्यूमर इलेक्ट्रॉनिक्स) ज़ेबा खान ने कहा।

प्रकाशित - 18 अगस्त, 2026 06:28 PM IST

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