पिछले रविवार को उत्तर प्रदेश के एक छोटे से शहर में एक बुजुर्ग नागरिक को साइबर अपराधियों द्वारा फर्जी धमकियों से डराया गया। अपराधियों ने फोन पर दावा किया कि यदि वह तुरंत अपना फिक्स्ड डिपॉज़िट (FD) बैंक से तुड़वाने के लिए नहीं जाएगा तो उनके बैंक खाते में मौजूद धनराशि हैक हो जाएगी।

इस प्रकार की धमकियों से भयभीत होकर, बुजुर्ग ने तुरंत ही निकटतम बैंक शाखा की ओर कदम बढ़ाया। वहाँ पहुँचते ही उसने बताया कि उसने पहले ही 81 लाख रुपये का FD जमा किया हुआ है। बैंक के कर्मचारी ने स्थिति की गंभीरता को समझते हुए तुरंत ही सुरक्षा प्रोटोकॉल सक्रिय कर लिया।

बैंक की ओर से एक त्वरित जाँच के बाद पता चला कि यह एक नकली फ़ोन कॉल थी, जिसे अपराधियों ने बैंक के ग्राहक सेवा नंबरों की नक़ल करके बनाया था। FD की राशि को किसी भी तरह से ट्रांसफर नहीं किया गया और न ही किसी तरह की हैकिंग हुई।

बुजुर्ग की यह समझदारी—पहले बैंक से संपर्क कर स्थिति की पुष्टि करना—ने 81 लाख रुपये की राशि को सुरक्षित रखने में अहम भूमिका निभाई। बैंक के प्रबंध निदेशक ने कहा, "हमने तुरंत ही खाते को फ्रीज़ कर दिया और ग्राहक को सुरक्षित रखने के लिए सभी आवश्यक कदम उठाए।"

रिलेशनशिप मैनेजर ने सलाह दी कि ऐसी फर्जी धमकियों से बचने के लिए हमेशा बैंक की आधिकारिक वेबसाइट या ऐप के माध्यम से ही संपर्क करें। साथ ही, बैंक के कस्टमर केयर से किसी भी संदिग्ध कॉल की रिपोर्ट करने का भी आग्रह किया।

इस घटना के बाद, बैंक ने अपनी साइबर सुरक्षा टीम के साथ मिलकर ग्राहकों को साइबर अपराधों के प्रति जागरूक करने के लिए एक जागरूकता अभियान शुरू किया है। RBI की ओर से भी इस तरह के फर्जी कॉल्स के खिलाफ चेतावनी जारी की गई है, जिसमें ग्राहकों को अपने बैंक खातों की जानकारी को किसी भी अनजान व्यक्ति के साथ साझा न करने की सलाह दी गई है।