Jio सक्रिय मोबाइल प्लान पर शेष डेटा की जांच करने के लिए कई तरीके प्रदान करता है। उपयोगकर्ता अपने मोबाइल नंबर और ओटीपी के साथ लॉग इन करने के बाद MyJio ऐप के माध्यम से अपना बैलेंस और प्लान की वैधता देख सकते हैं। यही जानकारी Jio वेबसाइट के माध्यम से व्यू प्लान सेक्शन के तहत उपलब्ध है। उपयोगकर्ता अपने शेष डेटा शेष का अनुरोध करने के लिए व्हाट्सएप पर JioCare का भी उपयोग कर सकते हैं। विधियाँ विभिन्न प्राथमिकताओं में काम करती हैं, जिससे उपयोगकर्ताओं को ऐप, वेबसाइट और मैसेजिंग सेवा के बीच चयन करने की अनुमति मिलती है।