Microsoft की क्लाउड‑आधारित सेवाएँ—Microsoft 365, Outlook और Teams—अचानक ठप हो गईं और 13 घंटे बीतने के बाद भी पूरी तरह से पुनः नहीं चल पाईं। इस आउटेज के कारण दुनियाभर के लाखों उपयोगकर्ता और कंपनियाँ अपने दैनिक कार्यों को जारी नहीं रख पा रही हैं।

कॉइनपीडिया के आंकड़ों के अनुसार, इस ग्लोबल आउटेज से हर घंटे लगभग 1 लाख अमेरिकी डॉलर (लगभग 94 लाख रुपये) का नुकसान हो रहा है। हालांकि अब तक कोई कंपनी ने आधिकारिक रूप से अपने हुए नुकसान की राशि नहीं बताई है।

रिपोर्ट में कहा गया है कि लगभग 40 लाख व्यवसायों को इस व्यवधान से असर पड़ा है। ईमेल, मीटिंग और अन्य जरूरी कम्युनिकेशन के लिए Outlook और Teams पर निर्भर कंपनियों को काम रोकना पड़ा, जिससे उत्पादन में गिरावट और आर्थिक नुकसान हुआ।

आउटेज को ट्रैक करने वाली वेबसाइट डाउनडिटेक्टर के अनुसार, इस समस्या का असर 74 देशों में महसूस किया गया। लाखों उपयोगकर्ता ईमेल, फ़ाइल‑शेयरिंग और सहयोगी टूल्स का उपयोग नहीं कर पा रहे हैं। Microsoft ने आश्वासन दिया है कि तकनीकी टीमें समस्या को जल्द से जल्द ठीक करने पर काम कर रही हैं।

ऑस्ट्रेलिया में भी इस आउटेज के कारण सरकारी निगरानी एजेंसी और फेडरल पुलिस को संचार में कठिनाई का सामना करना पड़ा। ऑस्ट्रेलियाई सुरक्षा खुफिया संगठन (ASIO) के जनरल डायरेक्टर बर्गेस और संघीय पुलिस आयुक्त क्रिसी बैरेट ने पुष्टि की कि इस व्यवधान से उनकी कार्यवाही प्रभावित हुई है।

Microsoft ने कहा कि कुछ सर्वर अचानक बंद हो गए, जिससे लोड दूसरे सर्वरों पर गया और वे भी ठप पड़ गए। कंपनी ने बताया कि वह वर्तमान में सर्विस को पुनः चालू करने के लिए विभिन्न तकनीकी उपायों की जाँच कर रही है, लेकिन अभी तक स्थायी समाधान नहीं मिल पाया है।