Microsoft ने लंबे आउटेज के बाद अपनी क्लाउड सेवाओं को फिर से चालू कर दिया है। लगभग 36 घंटे तक Outlook, Teams, Copilot आदि अनुपलब्ध थे, लेकिन अब सभी सेवाएँ सामान्य रूप से काम कर रही हैं।

कंपनी ने बताया कि 14 नवंबर को तकनीकी समस्या का समाधान हो गया, जिससे लाखों उपयोगकर्ताओं को ईमेल, ऑफिस टूल्स और अन्य क्लाउड एप्लिकेशन का फिर से उपयोग करने में सुविधा होगी।

आउटेज के दौरान अनुमान है कि प्रति घंटे लगभग 94 लाख रुपये का नुकसान हो रहा था, जिससे कुल मिलाकर करोड़ों रुपये का नुकसान हुआ। अभी तक सटीक आंकड़ा उपलब्ध नहीं हुआ है।

यह व्यवधान लगभग 70 देशों में फैला, जहाँ कंपनियों, सरकारी संस्थानों और सामान्य यूज़र्स को बड़ी परेशानी का सामना करना पड़ा।

Microsoft ने इस बड़े आउटेज के लिए माफी मांगी है और एक विस्तृत पोस्ट‑इंसिडेंट रिपोर्ट जारी करने का वादा किया है, जिसमें समस्या के कारण और समाधान का विवरण होगा।

"We are deeply sorry for the disruption this incident has caused our customers and partners. We know the trust they place in our services and take that responsibility extremely seriously. We are seeing broad recovery and stability across our services. This was a technical issue not related to cyber or AI / agents. The incident was introduced by an issue during an earlier network capacity upgrade that surfaced following a recent network change. We have addressed the underlying issue and continue to restore service to remaining customers and regions. Given the scale of demand, we restored services gradually, validating stability at each stage. While this took longer, it helped ensure a stable restoration. We will provide a full post‑incident report once our review is complete."

सर्विस 12 नवंबर से ठप थी, जिससे उपयोगकर्ताओं को मेलबॉक्स, SharePoint, Planner, To‑Do आदि तक पहुंचने में दिक्कत हुई और कई कंपनियों को करोड़ों रुपये का नुकसान झेलना पड़ा।

Microsoft ने बताया कि समस्या नेटवर्क कैपेसिटी अपग्रेड के दौरान उत्पन्न तकनीकी गड़बड़ी के कारण थी, और इसमें कोई साइबर अटैक या AI एजेंट की भूमिका नहीं थी।