बिग बॉस 20 के एक खास टास्क में प्रतिभागियों को अपनी लाइफलाइन का त्याग करके अपने परिवार के संदेश सुनाने का विकल्प दिया गया, जिससे कार्यक्रम में भावुक और दिल को छू लेने वाले क्षण उभरे।

टास्क के दौरान गार्डन एरिया में सभी प्रतिभागियों को एक सरप्राइज दिया गया: वे अपने परिवार से ऑडियो मैसेज सुन सकते थे। शर्त यह थी कि या तो वे किसी अन्य प्रतिभागी को अपना संदेश सुनाने दें, या अपनी लाइफलाइन बचाकर अपने लिए एक अतिरिक्त लाइफलाइन चुनें। इस विकल्प ने सभी को कठिनाई में डाल दिया।

पहले मिस गयल ने काजी तौकीर का फैमिली मैसेज प्राप्त किया। उन्होंने बड़ा दिल दिखाते हुए अपनी अतिरिक्त लाइफलाइन छोड़कर काजी को अपने परिवार का संदेश सुनने दिया। काजी के माता-पिता ने उन्हें प्यार भरा पैगाम दिया, जिसमें माँ ने शो जीतने की दुआ भी की। इस भावुक क्षण ने सभी घरवालों को गहराई से प्रभावित किया।

इसके बाद कनिका और गुल्लू की बारी आई। कनिका के परिवार का ऑडियो मैसेज गुल्लू को मिला। गुल्लू के पास यह विकल्प था कि या तो वह कनिका को संदेश सुनने दें या अपनी लाइफलाइन बचाएं। बिना किसी हिचकिचाहट के, उन्होंने कनिका को संदेश सुनने दिया और कहा, "चौधरन इतना तो कर सकता हूँ।" कनिका ने गले लगकर गुल्लू का धन्यवाद किया और भावनात्मक रूप से फूट-फूटकर रोने लगीं।

इस टास्क ने प्रतिभागियों की दोस्ती और सहानुभूति को दर्शाया, जबकि दर्शकों ने भी इस भावनात्मक क्षण का आनंद लिया।