जोमैटो ने कैश‑ऑन‑डिलीवरी (COD) पर नया शुल्क लागू कर दिया है। यह शुल्क ऑर्डर के बिल में ‘पे ऑन डिलीवरी फीस’ के रूप में अलग से दिखेगा।

COD पर यह शुल्क 5 से 20 रुपये तक हो सकता है, और यह राशि ऑर्डर की कुल कीमत, ग्राहक के स्थान या अन्य मानदंडों पर निर्भर कर सकती है। अभी तक कंपनी ने सटीक गणना सूत्र का खुलासा नहीं किया है।

ऑनलाइन भुगतान, जैसे कि यूपीआई, कार्ड या अन्य डिजिटल तरीकों से किए गए ऑर्डर पर यह अतिरिक्त शुल्क नहीं लगेगा।

जोमैटो पहले से ही फूड ऑर्डर पर प्लेटफॉर्म फ़ी, डिलीवरी चार्ज, पैकेजिंग शुल्क आदि वसूलता है। COD पर अलग शुल्क जोड़ना इस मॉडल को और परिष्कृत करने का हिस्सा है।

इसके विपरीत, स्विगी जैसी प्रतिस्पर्धी प्लेटफ़ॉर्म अभी तक कैश‑ऑन‑डिलीवरी पर अलग शुल्क नहीं लेते।

यह कदम उसी समय आया है जब फूड डिलीवरी सेवाएँ अलग‑अलग मॉनेटाइजेशन मॉडल और फ़ी स्ट्रक्चर के साथ प्रयोग कर रही हैं, ताकि राजस्व बढ़ाया जा सके।