मंगेश वांगे स्वदेस फाउंडेशन के CEO हैं, जो एक गैर-लाभकारी संगठन है जो ग्रामीण महाराष्ट्र में काम करता है और अपनी गरीबी-विरोधी पहल और कार्यक्रमों में प्रौद्योगिकी का उपयोग करता है।

ज़रीना और रोनी स्क्रूवाला द्वारा स्थापित, स्वदेस फाउंडेशन स्वास्थ्य और पोषण, शिक्षा, जल और स्वच्छता और आर्थिक विकास पर केंद्रित कार्यक्रमों के माध्यम से महाराष्ट्र के लगभग 3,400 गांवों तक पहुंच चुका है।

मंगेश ने पहले गोदरेज, फुलर्टन इंडिया और थॉमसन रॉयटर्स में वरिष्ठ भूमिकाएँ निभाई हैं, जहाँ उन्होंने ग्रामीण भारत के लिए मोबाइल सूचना सेवाओं पर काम किया। उनके पास पंजाब कृषि विश्वविद्यालय, लुधियाना से कृषि इंजीनियरिंग में डिग्री और आईआईएम, अहमदाबाद से स्नातकोत्तर की डिग्री है।

मंगेश ने स्वदेस फाउंडेशन के काम के प्रभाव, इसके प्रौद्योगिकी हस्तक्षेप, प्रमुख सीख और ग्रामीण भारत में प्रौद्योगिकी को लागू करने की चुनौतियों पर Indianexpress.com से बात की। संपादित अंश:

वेंकटेश कन्नैया: हमें स्वदेस फाउंडेशन की यात्रा और उसके प्रभाव के बारे में बताएं।

मंगेश वांगे: स्वदेस फाउंडेशन, अपने वर्तमान स्वरूप में, 2012 से अस्तित्व में है। इससे पहले, हमारे संगठन को शेयर (सोसाइटी टू हील, एड, रिस्टोर एंड एजुकेट) के रूप में जाना जाता था और यह पानी के मुद्दों और बालिका शिक्षा पर केंद्रित था। SHARE से मिली सीख के आधार पर, हमारे संस्थापकों, ज़रीना और रोनी स्क्रूवाला ने, हर पाँच साल में दस लाख लोगों को गरीबी से बाहर निकालने के लिए एक मिशन वक्तव्य विकसित किया।

वर्तमान में हम महाराष्ट्र के पांच जिलों में काम करते हैं: रायगढ़, नासिक, पालघर, ठाणे और नंदुरबार। हमारा काम पेयजल, स्वास्थ्य, शिक्षा, स्वच्छता और आजीविका पर केंद्रित है। अब हम 1,000 से अधिक गांवों में मौजूद हैं, और हमारे कार्यक्रम लगभग दस लाख लोगों को प्रभावित करते हैं। हमारी टीमों में पशु चिकित्सा विज्ञान, कृषि, सिविल इंजीनियरिंग, स्वास्थ्य और डॉक्टरों के विशेषज्ञ शामिल हैं।

हम पहले समुदाय के साथ जुड़ते हैं और आपसी विश्वास बनाते हैं। समुदाय श्रमदान या अन्य प्रकार के योगदान के माध्यम से योगदान देता है, जबकि हम उनकी क्षमता निर्माण में मदद करते हैं। फिर हम सीएसआर समर्थन सहित तकनीकी विशेषज्ञ, ज्ञान और फंडिंग लाते हैं। अंततः, हमारा लक्ष्य पाँच से सात वर्षों के भीतर किसी स्थान को निरर्थक बनाना है।

हम समुदायों को सरकारी योजनाओं का लाभ उठाने के लिए भी सशक्त बनाते हैं। पिछले साल, हमने 1,000 गांवों में छह सरकारी योजनाओं पर नज़र रखी और लगभग 100 करोड़ रुपये के अपने प्रत्यक्ष खर्च के अलावा, लगभग 150 करोड़ रुपये की सरकारी फंडिंग जुटाने में सफल रहे।

वेंकटेश कन्नैया: स्वदेश यात्रा में तकनीक कितनी महत्वपूर्ण है?

मंगेश वांगे: हमारे परिचालन के पैमाने को देखते हुए, तकनीक एक महत्वपूर्ण भूमिका निभाती है।

सबसे पहले, यह हमें अपने आंतरिक संचालन को प्रबंधित करने और समुदाय को कुशलतापूर्वक सेवाएँ प्रदान करने में मदद करता है। दूसरा, हम समुदायों तक अपने समाधान पहुंचाने के लिए प्रौद्योगिकी का उपयोग करते हैं। और तीसरा, हम देख रहे हैं कि AI जैसी उभरती प्रौद्योगिकियां समुदायों को और सशक्त कैसे बना सकती हैं।

पिछले 10 वर्षों में हमने देखा है कि नेटवर्क कनेक्टिविटी में सुधार हुआ है, यहां तक कि दूरदराज के गांव भी अब बेहतर तरीके से जुड़े हुए हैं, और Smartphone की पहुंच बढ़ गई है। हमने अपने परिचालन को बेहतर बनाने के लिए इस बदलते परिदृश्य का लाभ उठाया है।

भारत सरकार की पंचायती राज प्रणाली के तहत, सहभागी ग्रामीण मूल्यांकन (पीआरए) एक मानक अभ्यास है। प्रत्येक सरपंच और ग्राम सेवक से इसे संचालित करने की अपेक्षा की जाती है, और यह बॉटम-अप योजना और बजटिंग का आधार बनता है।

हम उसी दृष्टिकोण का पालन करते हैं, और यहीं पर प्रौद्योगिकी शक्तिशाली बन जाती है। यह अनिवार्य रूप से एक नीचे से ऊपर की योजना प्रक्रिया है, जहां हम घर और गांव दोनों स्तरों पर जरूरतों, अंतरालों और उपलब्ध संसाधनों की पहचान करते हैं। इसके आधार पर गांव तीन से पांच साल की ग्राम विकास योजना तैयार करता है।

अब 1,000 से अधिक गांवों और एक लाख घरों में ऐसा करने की कल्पना करें। यदि वह सारी जानकारी डिजिटल हो जाए, तो जीवन बहुत आसान हो जाता है। पहले, सब कुछ कागज और कलम का उपयोग करके किया जाता था, जिससे देरी और गलतियाँ होती थीं। अब, तकनीक ने इस चुनौती को काफी हद तक हल कर दिया है।

वेंकटेश कन्नैया: हमें स्वदेस ऐप और उसके प्रभाव के बारे में बताएं।

मंगेश वांगे: हमने सबसे पहले स्वदेस ऐप अपनी टीमों के लिए विकसित किया था, और पिछले 18 महीनों में, हमने इसे समुदाय तक भी विस्तारित किया है। जब आप हमारे गांवों का दौरा करते हैं, तो आप देखेंगे कि समुदाय के सदस्य स्वयं डेटा दर्ज करने के लिए ऐप का उपयोग कर रहे हैं - घरेलू जनगणना की जानकारी, शिक्षा स्तर, किसानों की ज़रूरतें, पानी की आवश्यकताएं, स्वच्छता अंतराल और बहुत कुछ।

प्लेटफॉर्म का उपयोग वर्तमान में 1,237 गांवों में किया जा रहा है, प्रत्येक गांव में एक अधिकृत सामुदायिक प्रतिनिधि स्थानीय विकास मांगों को उत्पन्न करने और प्रस्तुत करने के लिए स्वदेस द्वारा प्रदान किए गए ऐप क्रेडेंशियल्स का उपयोग करता है।

यह जानकारी हमारे पास आती है और उसके आधार पर हम ग्राम विकास योजनाएं तैयार करते हैं। गांव खुद देख सकते हैं कि प्रदर्शन के मामले में वे लाल, पीली या हरी श्रेणी में हैं या नहीं।

मान लीजिए, एक गांव में 10 घरों को भैंस या बकरियों की जरूरत है। वे उस डिमांड को ऐप में डाल देते हैं. सामुदायिक योगदान समिति के पास जमा किया जाता है, और वह भी ऐप में अपडेट किया जाता है। फिर अनुरोध हमारी प्रशिक्षण टीम के पास जाता है। वे 10 लाभार्थी प्रशिक्षण से गुजरते हैं, और एक बार जब वे इसे सफलतापूर्वक पूरा कर लेते हैं, तो वे लाभ प्राप्त करने के पात्र बन जाते हैं। हर चरण को डिजिटल रूप से ट्रैक किया जाता है।

तो सब कुछ - जनगणना और मांग सृजन से लेकर प्रशिक्षण, पूर्ति, मूल्यांकन और अंतिम प्रतिक्रिया तक - तकनीक के माध्यम से प्रबंधित किया जाता है।

समुदाय-जनित अनुरोधों को स्वेड्स टीमों द्वारा सत्यापित किया जाता है और वास्तविक समय एमआईएस डैशबोर्ड के माध्यम से ट्रैक किया जाता है, जिससे हजारों हस्तक्षेपों की योजना बनाई जा सकती है, निगरानी की जा सकती है और एक साथ निष्पादित किया जा सकता है।

हमारे पास सर्वेक्षण मित्र नामक एक सामुदायिक कैडर भी है, जो फ़ील्ड ऑडिट करता है।

उदाहरण के तौर पर बगीचे के बागानों को लें। आमतौर पर, कई वृक्षारोपण अभियानों में मानसून के दौरान लाखों पौधे लगाए जाते हैं, लेकिन बाद में बड़ी संख्या में पौधे जीवित नहीं रह पाते।

इसे संबोधित करने के लिए, हमारे सर्वेक्षण मित्र क्षेत्र का दौरा करते हैं और ऐप के माध्यम से रिकॉर्ड करते हैं कि क्या वास्तव में आवश्यक गड्ढे खोदे गए हैं। छह महीने के बाद और फिर एक साल के बाद, वे खेतों का दौरा करते हैं, ऐप के माध्यम से तस्वीरें अपलोड करते हैं और रिकॉर्ड करते हैं कि कितने पेड़ बचे हैं। इसलिए, हम प्रौद्योगिकी का उपयोग न केवल डेटा एकत्र करने के लिए कर रहे हैं, बल्कि निगरानी, प्रशिक्षण, मूल्यांकन, सत्यापन और फीडबैक के लिए भी कर रहे हैं।

स्वदेश ऐप एक एकीकृत ऐप है जो हमारे सभी कार्यों का समर्थन करता है। इसकी सबसे बड़ी खूबियों में से एक यह है कि यह ऑनलाइन और ऑफलाइन दोनों तरह से काम करता है।

डिजिटलीकरण से पहले, ग्राम समन्वयक समुदाय की जरूरतों को समझने के लिए व्यक्तिगत रूप से घरों का दौरा करते थे और उन्हें मैन्युअल रूप से ग्राम विकास समितियों तक पहुंचाते थे। अब, यह बदल गया है।

वेंकटेश कन्नैया: हमें ज़मीन पर ऐप की तैनाती से अपनी सीख के बारे में बताएं।

मंगेश वांगे: उदाहरण के लिए, ऑनलाइन-ऑफ़लाइन क्षमता हमारी सबसे बड़ी सीख में से एक रही है। प्रारंभ में, हमने पाया कि जहां नेटवर्क कनेक्टिविटी मौजूद थी, वहां भी कई गांवों में यह अक्सर खराब थी। ऐप्स को ऑनलाइन और ऑफलाइन दोनों तरह से काम करना होगा।

फिर ऐप का उपयोग कैसे करें - प्रशिक्षण पहलू - पर बहुत अधिक मार्गदर्शन की आवश्यकता होती है। समयबद्धता और अनुशासन भी महत्वपूर्ण हैं।

भाषा एक और विचार था। हमें इसे स्थानीय समुदायों के लिए मराठी में उपलब्ध कराना था।

इसके अलावा, यह काफी हद तक व्यवहार के बारे में है। यह उपयोगकर्ता को अपनाने और उपयोगकर्ता अनुभव की चुनौती से अधिक है।

वेंकटेश कन्नैया: हमें उचित तकनीकी हस्तक्षेपों के बारे में बताएं जो ग्रामीण भारत में जमीनी स्तर पर प्रासंगिक हैं।

मंगेश वांगे: मुझे लगता है कि सबसे बड़ा तकनीकी हस्तक्षेप जिसने हमारे लिए काम किया है वह क्षमता निर्माण और ज्ञान हस्तांतरण है।

हमारे पास सामुदायिक कार्यकर्ता हैं जिन्हें हम स्वदेश मित्र कहते हैं। वे कुछ-कुछ भारत सरकार के अधीन आशा कार्यकर्ताओं की तरह हैं। वे मातृ एवं शिशु स्वास्थ्य, पोषण और संबंधित क्षेत्रों में महत्वपूर्ण भूमिका निभाते हैं।

यदि आप ग्रामीण भारत को देखें, तो दो बड़ी चुनौतियाँ हैं। एक है भौतिक पहुंच. मान लीजिए कि एक स्वदेश मित्र पांच गांवों के लिए जिम्मेदार है, और उनमें से एक गांव जंगल के अंदर या पहाड़ियों में ऊंचा है। ऐसे स्थानों पर सेवाएं पहुंचाना एक बड़ी चुनौती बन जाती है।

यही वह जगह है जहां प्रौद्योगिकी एक भूमिका निभाती है। पहला है पहुंच और कनेक्टिविटी। यदि स्वदेश मित्र को किसी गर्भवती महिला से मिलना है, तो उन्हें यह जानना होगा कि वह प्राथमिक स्वास्थ्य केंद्र में पंजीकृत है और आवश्यक सेवाएं प्राप्त कर रही है। हर महीने उसके पोषण और स्वास्थ्य पर भी नजर रखनी होगी।

हमें समुदाय को सेवाएं प्रदान करनी हैं, लेकिन हमें समुदाय से जानकारी भी चाहिए - क्या टीकाकरण हुआ है, मां और बच्चे की प्रगति कैसी है, इत्यादि। वह डेटा हमारे पास वापस आना होगा। इसलिए, हमने जो सबसे बड़ा लाभ देखा है वह ज्ञान हस्तांतरण, पहुंच और कनेक्टिविटी में सुधार करना है।

उदाहरण के लिए, सरकार के पास ईसंजीवनी टेलीमेडिसिन प्लेटफॉर्म है। कोविड के दौरान हमने इसका उपयोग शुरू किया और अपने स्वदेश मित्रों को इसका उपयोग करने के लिए प्रशिक्षित किया। आज, वे डॉक्टर की नियुक्तियाँ निर्धारित करते हैं और मंच के माध्यम से वीडियो परामर्श की सुविधा प्रदान करते हैं। कम से कम, निदान और परामर्श दूर से ही हो सकता है।

दूसरा क्षेत्र ज्ञान हस्तांतरण और क्षमता निर्माण है, न केवल स्वास्थ्य में, बल्कि कृषि में भी। उदाहरण के लिए, जब हम पशुधन प्रबंधन, डेयरी फार्मिंग, या बकरी पालन पर कार्यक्रम चलाते हैं, तो हमें शारीरिक रूप से 100 गांवों की यात्रा नहीं करनी पड़ती है। प्रौद्योगिकी हमें हर किसी तक पहुंचने में सक्षम बनाती है।

वेंकटेश कन्नैया: पानी और स्वच्छता जैसे क्षेत्रों में, क्या आपने उपलब्धता, प्रवाह स्तर या समान मापदंडों को ट्रैक करने के लिए ड्रोन या सेंसर का उपयोग करना शुरू कर दिया है?

मंगेश वांगे: सीधे तौर पर नहीं. हालाँकि, हम अपने एक साझेदार फाउंडेशन फॉर इकोलॉजिकल सिक्योरिटी के साथ काम करते हैं। वे भूजल तालिकाओं पर उपग्रह इमेजरी और जानकारी प्रदान करते हैं, जिसका उपयोग हम अपनी जल परियोजनाओं की योजना बनाने और डिजाइन करने के लिए करते हैं। हम खुले कुओं में जल स्तर पर भी नज़र रखते हैं और डेटा एकत्र करते हैं। इसके अलावा, हमारे सभी जल बुनियादी ढांचे को जियो-टैग किया गया है।

हमने लगभग डेढ़ साल पहले ड्रोन का इस्तेमाल शुरू किया था। इनका उपयोग मुख्य रूप से हमारी प्राकृतिक संसाधन प्रबंधन परियोजनाओं में किया जाता है, विशेषकर मिट्टी और जल संरक्षण के लिए। मानसून से पहले, या किसी परियोजना के शुरू होने से पहले, हम बेसलाइन ड्रोन छवियां लेते हैं। फिर, लगभग डेढ़ साल के बाद, हम फिर से ड्रोन उड़ाते हैं और उसी अक्षांश और देशांतर से तस्वीरें खींचते हैं। यह हमें परियोजना क्षेत्र की पहले और बाद की स्थिति की तुलना करने की अनुमति देता है।

वेंकटेश कन्नैया: क्या आप Startups के साथ काम करते हैं? हमें उन क्षेत्रों के बारे में बताएं जहां Startup उत्पाद बनाने पर विचार कर सकते हैं।

मंगेश वांगे: कई Startup AI को लागू करने और स्क्रीनिंग और प्री-स्क्रीनिंग के लिए स्वास्थ्य प्रौद्योगिकियों को विकसित करने पर काम कर रहे हैं। उदाहरण के लिए, हमने एनीमिया परीक्षण के लिए एक तकनीक आज़माई। आम तौर पर, हीमोग्लोबिन (एचबी) परीक्षण के लिए उंगली चुभाने की आवश्यकता होती है, लेकिन अब गैर-आक्रामक प्रौद्योगिकियां उपलब्ध हैं। हमने स्तन कैंसर की जांच के लिए एक थर्मल स्कैनर भी आज़माया, जहां स्कैन इंटरनेट के माध्यम से व्याख्या के लिए शहर में बैठे डॉक्टर से जुड़ा होता है।

हमने इन दोनों प्रौद्योगिकियों का परीक्षण किया। हालाँकि, हमें बड़ी संख्या में गलत सकारात्मक और गलत नकारात्मक बातें मिलीं क्योंकि प्रौद्योगिकियाँ अभी भी विकसित हो रही हैं।

यदि कोई सिद्ध तकनीक उपलब्ध है, तो हम Startups के साथ काम करने को इच्छुक हैं। लेकिन मैं अपने समुदाय को एक विकसित हो रही तकनीक के परीक्षण के लिए गिनी पिग बनने की अनुमति नहीं दे सकता। हमने उनके साथ विश्वास का रिश्ता बनाया है, और मैं समुदाय को गुमराह नहीं कर सकता या उस तरह का जोखिम नहीं उठा सकता।

साथ ही, इन स्वास्थ्य प्रौद्योगिकियों को बड़े पैमाने पर तैनात करने से पहले भारत सरकार से आवश्यक अनुमोदन की आवश्यकता होती है।

यही सिद्धांत सभी क्षेत्रों पर लागू होता है। प्रौद्योगिकी को गैर-लाभकारी संस्थाओं द्वारा अपनाने और समुदाय में ले जाने के लिए पर्याप्त रूप से सिद्ध, विश्वसनीय और किफायती होना चाहिए।

वेंकटेश कन्नैया: ग्रामीण भारत में तकनीक के लिए किस तरह के अवसर और चुनौतियाँ मौजूद हैं?

मंगेश वांगे: तकनीक अपनाने के लिए तीन प्रमुख चुनौतियाँ हैं: जागरूकता, पहुंच और सामर्थ्य।

उदाहरण के लिए, स्वास्थ्य सेवा को लें। आप और मैं इलाज के लिए आसानी से नजदीकी डेंटल क्लिनिक में जा सकते हैं। लेकिन कल्पना कीजिए कि ग्रामीण भारत में किसी व्यक्ति के लिए एक ही इलाज के लिए कई बार चक्कर लगाना कितना मुश्किल है। यह एक बड़ी चुनौती और अवसर है।

शिक्षा एक अन्य क्षेत्र है। कई ग्रामीण स्कूलों में, एक शिक्षक 30 छात्रों वाली कक्षा 1-4 को संभालता है। क्या तकनीक मदद कर सकती है?

कृषि क्षेत्र में, बाजार कीमतों, मंडियों और ऑनलाइन सूचना प्लेटफार्मों पर पहले ही बहुत काम हो चुका है। लेकिन मेरा अब भी मानना है कि एक ऐसे प्रौद्योगिकी मंच की आवश्यकता है जो वास्तव में मांग और आपूर्ति को एकत्रित करे।

आज, एक भारतीय किसान खुदरा में इनपुट खरीदता है - यूरिया का एक बैग या कीटनाशक की एक बोतल - लेकिन थोक में उपज बेचता है, अक्सर ट्रैक्टर-लोड द्वारा। यह सबसे बड़ी संरचनात्मक चुनौतियों में से एक है। यदि प्रौद्योगिकी किसानों को एक साथ ला सकती है, लगभग उबर प्लेटफॉर्म की तरह जो मांग और आपूर्ति से मेल खाता है, और केवल जानकारी या सलाह प्रदान करने के बजाय वास्तव में उस समस्या का समाधान करता है, तो यह जबरदस्त मूल्य पैदा करेगा।

मेरे विचार से, सबसे बड़े अवसरों में से एक जल गुणवत्ता परीक्षण है। यदि प्रत्येक गांव के जल स्रोत का नियमित रूप से परीक्षण किया जाता है और परिणाम सरकारी डैशबोर्ड पर अपलोड किए जाते हैं या जिला स्वास्थ्य अधिकारी को उपलब्ध कराए जाते हैं, तो वे सक्रिय रूप से प्रदूषण, कम प्रवाह दर या ई. कोलाई जैसी समस्याओं का सामना करने वाले गांवों की पहचान कर सकते हैं।

प्रौद्योगिकी का एक अन्य महत्वपूर्ण अनुप्रयोग परियोजना निगरानी है। इसका सबसे अच्छा उदाहरण प्रधानमंत्री आवास योजना है। योजना के तहत, लाभार्थियों को परियोजना मील के पत्थर के आधार पर सब्सिडी मिलती है। उदाहरण के लिए, एक बार नींव पूरी हो जाने के बाद, उन्हें सरकार से पहली किस्त मिलती है।

एक समान दृष्टिकोण जल जीवन मिशन परियोजनाओं पर लागू किया जा सकता है। एक बार जल स्रोत बन जाने के बाद, उस मील के पत्थर को जिला प्रशासन और जल जीवन मिशन अधिकारियों को अपलोड किया जा सकता है, जिससे धन जारी किया जा सकता है। जब पाइपलाइन बिछाई जाती है तो एक और मील का पत्थर दर्ज हो जाता है। जब प्रोजेक्ट पूरा हो जाएगा तो उसे भी डिजिटली वेरिफाई किया जा सकेगा।