मंगलवार, 8 सितंबर को नैशनल एयर ट्रैफिक सर्विसेज (NATS) के फ्लाइट प्रोसेसिंग सिस्टम में तकनीकी खराबी आई, जिससे यूके के कई बड़े हवाई अड्डों पर सैकड़ों उड़ानों में देरी और रद्दीकरण हुआ। हीथ्रो, गैटविक, मैनचेस्टर, स्टैनस्टेड और अन्य हवाई अड्डों पर उड़ानों का संचालन प्रभावित रहा, जबकि एयरस्पेस खुला रहा और उड़ानें जारी थीं।

NATS ने बाद में बताया कि समस्या को ठीक करने के उपाय लागू कर दिए गए हैं और सिस्टम धीरे‑धीरे सामान्य हो रहा है। शुरुआती बयानों में कहा गया था कि तकनीकी गड़बड़ी फ्लाइट प्रोसेसिंग सिस्टम में थी और इंजीनियर सामान्य संचालन बहाल करने के लिए कार्यरत थे।

हीथ्रो ने NATS के साथ मिलकर समस्या को दूर करने की कोशिश की, जबकि Flightradar24 के डेटा से पता चला कि लंदन के फ़्लाइट इन्फॉर्मेशन रीजन के हवाई अड्डों पर आने‑जाने वाली उड़ानों को इस कारण नियत्रित किया जा रहा था।

FlightAware के आंकड़ों के अनुसार, हीथ्रो पर लगभग 100 उड़ानें रद्द हुईं और 367 में देरी दर्ज हुई। गैटविक पर लगभग 250 उड़ानें लेट हुईं, जो कुल उड़ानों का लगभग 31 % था। मंगलवार दोपहर तक प्रभावित हवाई अड्डों पर कुल मिलाकर लगभग 300 रद्दीकरण की रिपोर्ट मिली, जबकि NATS के सिस्टम में सुधार की दिशा में कदम उठाए जा रहे थे।

लंदन के बाहर के हवाई अड्डों पर भी असर दिखा। एडिनबर्ग ने यात्रियों को तकनीकी समस्या के कारण संभावित व्यवधान की चेतावनी दी, जबकि डबलिन ने बताया कि ब्रिटेन से आने‑जाने वाली उड़ानें प्रभावित हो रही थीं। ल्यूटन, बर्मिंघम, एबरडीन और ग्लासगो में भी देरी या रद्दीकरण की सूचना मिली।

एयरलाइनों को भी अपने ऑपरेशनों में बदलाव करना पड़ा। ब्रिटिश एयरवेज ने कहा कि NATS की समस्या उसके नियंत्रण से बाहर है और उसकी टीमें यात्रियों को जल्द से जल्द मंज़िल तक पहुंचाने के लिए काम कर रही हैं। यह घटना 2024 में ब्रिटेन के एविएशन रेगुलेटर द्वारा पिछले साल की फ्लाइट‑प्लान प्रोसेसिंग गड़बड़ी के बाद NATS को आकस्मिक व्यवस्था मजबूत करने की सलाह देने के बाद की दूसरी बड़ी तकनीकी समस्या है।

पिछली गड़बड़ी से उद्योग को रिफंड और मुआवजे के रूप में 100 मिलियन पाउंड से अधिक का नुकसान हुआ था। उसी साल जुलाई में रडार से जुड़ी तकनीकी समस्या के कारण भी हीथ्रो और अन्य प्रमुख हवाई अड्डों पर चार घंटे से अधिक समय तक उड़ानें प्रभावित हुई थीं।

NATS ने X पर पोस्ट कर कहा कि समस्या का समाधान लागू हो चुका है और फ्लाइट सिस्टम धीरे‑धीरे रिकवर हो रहा है।