मंगलवार से शुरू होने वाला परीक्षण मेटा बॉस मार्क जुकरबर्ग के सोशल मीडिया साम्राज्य के लिए एक और बड़ी परीक्षा होगी

मेटा को अदालत में लगातार हार का सामना करना पड़ा है कि कैसे उसके प्लेटफार्मों ने युवा उपयोगकर्ताओं को लक्षित और नुकसान पहुंचाया है, लेकिन मंगलवार को शुरू होने वाला जूरी परीक्षण इसके संचालन के लिए अब तक का सबसे बड़ा खतरा पैदा कर सकता है।

मुकदमा 2023 में कैलिफोर्निया और न्यूयॉर्क सहित 29 अमेरिकी राज्यों द्वारा दायर एक मुकदमे से उपजा है, जिसमें उन्होंने बच्चों के लिए संघीय और राज्य गोपनीयता कानूनों के कई उल्लंघनों का दावा किया है।

राज्य न केवल मेटा से अरबों डॉलर की मांग कर रहे हैं, बल्कि वे इंस्टाग्राम और फेसबुक में बदलाव करने की भी मांग कर रहे हैं, जिसमें "लाइक" की संख्या और अनंत स्क्रॉल को समाप्त करना भी शामिल है।

अगर मेटा अंततः इस पैमाने का मामला हार जाता है, तो यह युवा लोगों के सोशल मीडिया के अनुभव के तरीके में मूलभूत बदलाव को मजबूर कर सकता है।

एक राज्य अटॉर्नी जनरल ने इस मामले को "अमेरिकी इतिहास का सबसे बड़ा उपभोक्ता संरक्षण मुकदमा" बताया।

केंटकी अटॉर्नी जनरल (एजी) रसेल कोलमैन ने कहा, "हम जूरी को दिखाएंगे कि मेटा ने अपने उत्पादों से युवाओं को होने वाले नुकसान के बारे में जो कुछ भी पता था उसे छुपाया क्योंकि दूर देखना अधिक लाभदायक था।"

"एजी इसे पूरा करने के लिए बिल्कुल सही स्थिति में हैं। हमने इसे 1990 के दशक में तंबाकू निपटान के साथ किया था। हमने इसे ओपिओइड संकट के पीछे कंपनियों के साथ किया था। हम इसे मेटा के साथ फिर से करेंगे।"

केंटकी और मेटा पर मुकदमा करने वाले अन्य राज्य युवाओं के लिए इंस्टाग्राम और फेसबुक के संचालन के तरीके में और भी कई बदलावों की मांग कर रहे हैं।

किशोर उपयोगकर्ताओं के लिए माता-पिता के सत्यापन की प्रक्रिया लागू करें

इसके "डोपामाइन-हेरफेर अनुशंसा एल्गोरिदम" को बदलें

कई छवि फ़िल्टर हटाएं जो फ़ोटो में किसी का रूप बदल देते हैं

वीडियो सामग्री का ऑटोप्ले समाप्त करें

एकाधिक खाते बनाने पर रोक लगाएं

इंस्टाग्राम स्टोरीज़ जैसी गायब या "क्षणिक" पोस्ट को समाप्त करें

ये सभी सुविधाएं मेटा के प्लेटफ़ॉर्म पर वर्तमान उपयोगकर्ता अनुभव के केंद्र में हैं।

राज्यों का तर्क है कि ये सुविधाएँ किशोरों और बच्चों सहित उपयोगकर्ताओं को प्लेटफ़ॉर्म पर अक्सर और यथासंभव लंबे समय तक रखने के लिए डिज़ाइन की गई हैं। उनका दावा है कि युवाओं को ऐप्स पर वापस लाने के लिए डिज़ाइन की गई लगातार सूचनाओं जैसी चीज़ों के माध्यम से मेटा युवाओं के लिए प्लेटफ़ॉर्म का कम उपयोग करना भी मुश्किल बना देता है।

कथित तौर पर बाल उपयोगकर्ताओं को लक्षित करके, मेटा ने युवा लोगों को अपने प्लेटफ़ॉर्म पर जोड़ने के लिए उनका "शोषण करना चुना", ताकि वह अपना उपयोगकर्ता आधार बढ़ा सके और अपने व्यवसाय का विस्तार कर सके। आज, शेयर बाज़ार में मेटा का मूल्य लगभग $1.5tn है।

मेटा ने लगातार ऐसे दावों का खंडन किया है।

कंपनी के एक प्रवक्ता ने एक बयान में कहा, "हम इन आरोपों से पूरी तरह असहमत हैं और हमें विश्वास है कि सबूत युवा लोगों का समर्थन करने के लिए हमारी दीर्घकालिक प्रतिबद्धता को दिखाएंगे।"

राज्य अपने दावे कैलिफोर्निया के मुख्य संघीय न्यायाधीश, न्यायाधीश यवोन गोंजालेज रोजर्स के सामने रख रहे हैं। वह हाई-प्रोफाइल एलोन मस्क बनाम सैम अल्टमैन मुकदमे में जज थीं और उन्होंने लगभग 20 वर्षों के दौरान तीक्ष्ण और प्रत्यक्ष होने के लिए बेंच से प्रतिष्ठा बनाई है।

मेटा के खिलाफ एक हालिया फैसले में, न्यू मैक्सिको के एक न्यायाधीश ने कंपनी पर सामूहिक रूप से $942 मिलियन का जुर्माना लगाया और उसे उन बदलावों के समान बदलाव करने का आदेश दिया, जिनकी अतिरिक्त राज्य अब मांग कर रहे हैं।

न्यायाधीश ब्रायन बिएडशेड के आदेश में बदलावों में 18 वर्ष से कम उम्र के उपयोगकर्ताओं के लिए इंस्टाग्राम और फेसबुक पर लाइक की संख्या को खत्म करना, किशोरों को प्लेटफॉर्म के माध्यम से नग्नता भेजने या प्राप्त करने पर प्रतिबंध लगाना और ऐप्स से पुश नोटिफिकेशन को दिन के कुछ घंटों तक सीमित करना शामिल है।

न्यायाधीश ने मेटा को एक कारखाने के समान "सार्वजनिक उपद्रव" भी घोषित किया जो लोगों द्वारा सांस लेने वाली हवा को प्रदूषित कर रहा था, जिससे "हानिकारक प्रभाव" पैदा हो रहा था जिससे पूरी आबादी प्रभावित हो रही थी। मेटा ने कहा कि वह फैसले के खिलाफ अपील करेगा।

हालाँकि न्यायाधीश बिएडशेड के आदेश में केवल मेटा से न्यू मैक्सिको में बदलाव की मांग की गई है, अगर 29 राज्य मेटा के खिलाफ अपने अलग मुकदमे में जीत हासिल करते हैं, तो इसे लगभग निश्चित रूप से पूरे अमेरिका में प्लेटफ़ॉर्म परिवर्तन लागू करने की आवश्यकता होगी।

मुकदमे में शामिल राज्य देश की लगभग दो-तिहाई आबादी का प्रतिनिधित्व करते हैं।

यदि मेटा ने ऐसे परिवर्तन किए, तो यह उसके प्लेटफ़ॉर्म के अनुभव में एक महत्वपूर्ण परिवर्तन का प्रतीक होगा।

लेकिन मेटा की पूर्व कार्यकारी केली स्टोनलेक, जो व्हिसलब्लोअर बनीं और बच्चों की ऑनलाइन सुरक्षा की वकालत करती हैं, ने बीबीसी के टुडे कार्यक्रम को बताया कि वह अनिश्चित थीं कि क्या इससे शीर्ष पर निर्णय लेने में कोई सार्थक बदलाव आएगा।

"मुझे लगता है कि निर्णय लेने के लिए बड़ी मात्रा में संज्ञानात्मक विसंगति और तर्कसंगतता मौजूद होनी चाहिए जैसे कि वे अभी ले रहे हैं, सबूतों के बावजूद यह स्पष्ट है कि ये निर्णय कमजोर लोगों को नुकसान पहुंचा रहे हैं," उसने कहा।

स्टोनलेक ने कहा कि इसके संभावित नुकसान की गणना कैसे की गई, इसके बारे में भी सवाल पूछे जाने थे।

हाल ही में संघीय अदालत के एक फैसले में पाया गया कि सोशल मीडिया युवा लोगों के मानसिक स्वास्थ्य में गिरावट का एक कारक है

उदाहरण के लिए, "लाइक" की गिनती मेटा के शुरुआती वर्षों से ही इसका हिस्सा रही है, जब इसे अभी भी फेसबुक कहा जाता था और यह इसका एकमात्र मंच था।

आज सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म पर लाइक्स सर्वव्यापी हैं। यह मुख्य तरीका है जिससे लोग ऑनलाइन देखे जाने वाले टेक्स्ट, फ़ोटो और वीडियो से जुड़ते हैं।

फिर भी, लाइक को तेजी से नकारात्मक भावनाओं को बढ़ावा देने के एक तरीके के रूप में देखा जा रहा है, खासकर युवा लोगों में।

कैली, एक युवा महिला जो इस साल की शुरुआत में मेटा के खिलाफ अपने मुकदमे में जीत गई थी, ने अदालत में गवाही के दौरान बताया कि कैसे उसने यूट्यूब और इंस्टाग्राम पर दर्जनों अकाउंट बनाए।

वह अपने स्वयं के पोस्ट पर लाइक बनाने के लिए खातों की प्रणाली का उपयोग करेगी, अन्य उपयोगकर्ताओं के साथ जुड़ाव और मान्यता और आत्म-मूल्य की अपनी भावनाओं को बढ़ाने की उम्मीद में। कैली उस समय केवल नौ वर्ष की थी। उसने कहा कि उसे याद है कि वह उदास थी, जिसका पता उसे बाद में 10 साल की उम्र में चला था।

पिछले कई वर्षों के शोध से पता चला है कि जुड़ाव मेट्रिक्स जैसे लाइक काउंट किशोरों में अस्वीकृति और अवसाद की भावनाओं को बढ़ा सकते हैं।

मेटा के खिलाफ राज्यों के मुकदमे में, जिसमें कंपनी ने कहा कि उसने 2 मिलियन से अधिक दस्तावेज सौंपे हैं, वकीलों ने मेटा के स्वयं के शोध की ओर इशारा किया, जिससे पता चला कि गिनती "सामाजिक तुलना" या किसी और की छवियों के खिलाफ स्वयं के मूल्य को चिह्नित करने का मानसिक कार्य है।

मेटा के आंतरिक शोध के अनुसार, इंस्टाग्राम द्वारा संचालित वह सामाजिक तुलना "बढ़ते अकेलेपन, खराब शारीरिक छवि और नकारात्मक मनोदशा या प्रभाव" से जुड़ी थी।

जैसा कि न्यायाधीश बिएडशेड ने अपने आदेश में कहा, बाहरी, जो पहली बार था कि किसी सोशल मीडिया कंपनी को "सार्वजनिक उपद्रव" माना गया है, जिस तरह से मेटा के प्लेटफ़ॉर्म एक दशक से अधिक समय से संचालित हो रहे हैं, वह न्यू मैक्सिको और अन्य जगहों पर बढ़ते "युवा मानसिक स्वास्थ्य संकट" का हिस्सा है।

अब, 29 और राज्यों के वकील न्यायाधीश गोंजालेज रोजर्स पर इसी निष्कर्ष पर पहुंचने के लिए दबाव डालेंगे।

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