समाचार एजेंसी पीटीआई की रिपोर्ट के अनुसार, इंस्टेंट मैसेजिंग ऐप व्हाट्सएप ने सोमवार को भारत में संचालित होने वाले खातों सहित कई खातों को 24 घंटों के लिए "समीक्षा में" रखा। इसने ऐप की सभी सुविधाओं को भी अवरुद्ध कर दिया, जिससे कई उपयोगकर्ताओं ने सोशल मीडिया पर इस मुद्दे को उठाया।

पीटीआई ने एक व्हाट्सएप प्रवक्ता के हवाले से कहा, "हम हमेशा उन लोगों से आगे रहने के लिए काम कर रहे हैं जो हमारी सेवा का दुरुपयोग करने की कोशिश कर रहे हैं और अन्य उपयोगकर्ताओं को सुरक्षित रखने में मदद करने के लिए खातों पर प्रतिबंध लगा रहे हैं। कभी-कभी हमें यह गलत लगता है और यदि हम ऐसा करते हैं, तो हम लोगों को चैटिंग में वापस लाने के लिए इसे जल्द से जल्द ठीक करने का प्रयास करते हैं।"

उपयोगकर्ताओं ने भारतीय समयानुसार रात 8 बजे के आसपास व्यवधान देखा क्योंकि मेटा द्वारा मैसेजिंग ऐप से बिना किसी पूर्व चेतावनी के उन्हें समस्या का सामना करना पड़ा।

ऐप ने स्क्रीन पर एक संदेश प्रदर्शित किया जिसमें लिखा था: "खाता समीक्षाधीन है। अनुरोधित तिथि: 3 अगस्त 2026। यह सुनिश्चित करने के लिए आपके खाते की गतिविधि और डिवाइस की जानकारी की जाँच की जा रही है कि यह हमारी सेवा की शर्तों का पालन करता है। हम आपको आम तौर पर 24 घंटों के भीतर परिणाम के बारे में सूचित करेंगे।"

इन टिप्पणियों के नीचे, ऐप खाता समस्याओं के बारे में अधिक जानने के लिए एक विकल्प प्रदान करता है, जिसमें "व्हाट्सएप का जिम्मेदारी से उपयोग कैसे करें। मार्गदर्शन देखें" और एक विकल्प "चोरी हुए फोन और खातों के बारे में" शामिल है।

उपयोगकर्ताओं ने ऐप द्वारा उत्पन्न समस्याओं के विभिन्न स्क्रीनशॉट पोस्ट किए। सोशल मीडिया पर एक यूजर ने लिखा, "मेरा व्हाट्सएप अकाउंट बिना किसी स्पष्टीकरण के अक्षम कर दिया गया है। मैंने पहले ही एक अपील दायर कर दी है, लेकिन समीक्षा पृष्ठ केवल एक सामान्य संदेश प्रदर्शित करता है जिसमें कहा गया है कि इसकी "आम तौर पर" 24 घंटों के भीतर समीक्षा की जाएगी। मेरी तत्काल मदद करें।"

एक्स पर एक अन्य अकाउंट ने पोस्ट किया, "मेरा व्हाट्सएप अकाउंट बिना किसी चेतावनी के अचानक अक्षम कर दिया गया। मैं केवल आधिकारिक ऐप का उपयोग करता हूं, और मेरा काम व्हाट्सएप पर निर्भर करता है। कृपया मदद करें। यह बहुत अनावश्यक था।"