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अपडेट किया गया - 21 अगस्त, 2026 10:50 पूर्वाह्न IST

अमेरिका में सौर पैनल के नीचे एक झुंड कैमरा [फ़ाइल] | फोटो साभार: रॉयटर्स

अब तक की कहानी: फ्लॉक के प्रमुख, एक निगरानी कैमरा निर्माता-संचालक जो अमेरिका में कई ग्राहकों के साथ काम करता है, ने वाशिंगटन पोस्ट की रिपोर्ट के बाद इस महीने माफी जारी की कि कई कानून प्रवर्तन अधिकारियों ने उसके उत्पाद नेटवर्क का दुरुपयोग किया था, कम से कम एक मामले में एक अधिकारी शामिल था जिसने अपने पूर्व साथी को उसकी कार की लाइसेंस प्लेटों के माध्यम से पीछा करने के लिए फ्लॉक का दुरुपयोग किया था।

पूरे अमेरिका में, निगरानी कैमरा फर्म के खिलाफ गुस्सा बढ़ रहा है, आलोचक इस हद तक जा रहे हैं कि वे अपने समुदायों में फ्लॉक कैमरों को बाधित या नष्ट कर रहे हैं।

2017 में स्थापित, फ्लॉक ने दो-तरफा रणनीति की मदद से अपना व्यवसाय विकसित किया: निगरानी हार्डवेयर की बिक्री, साथ ही सेवा के रूप में निगरानी सदस्यता। झुंड उत्पादों में लाइसेंस प्लेट रीडर (एलपीआर) कैमरे, वीडियो कैमरे, मोबाइल सुरक्षा ट्रेलर, ऑडियो डिटेक्शन डिवाइस, ड्रोन और सॉफ्टवेयर पेशकश शामिल हैं। केवल एक कैमरा खरीदने और उपयोग करने के बजाय, ग्राहक फ्लॉक नेटवर्क में शामिल हो सकते हैं और (वैकल्पिक) कानून प्रवर्तन पहुंच सक्षम कर सकते हैं।

इस रणनीति के कारण, फ्लॉक के उपकरण पुलिस अधिकारियों को चोरी की कारों से लेकर बंदूक की गोलीबारी तक की घटनाओं का पता लगाने के लिए व्यापक क्षेत्रों में और अधिक कैमरों के साथ डेटा एकत्र करने में मदद कर सकते हैं।

कंपनी के आंकड़े निश्चित रूप से प्रभावित करते हैं। इसकी 2026 फैक्टशीट के अनुसार, फ्लॉक तकनीक से साप्ताहिक रूप से 2,800 से अधिक अपराधों को हल किया गया, जबकि 2,000 से अधिक लापता लोगों का पता लगाया गया है। फ्लॉक ने बताया कि उसने 49 अमेरिकी राज्यों में 6,000 से अधिक "समुदायों" के साथ-साथ "हजारों" कानून प्रवर्तन एजेंसियों के साथ साझेदारी की है।

ऐसे कई कारण हैं जो अमेरिकियों को एकजुट करते हैं जो फ्लॉक के खिलाफ हैं। इनमें कंपनी की प्रतिष्ठित चुनौतियाँ और उसके फ़्लॉक कैमरों के दुरुपयोग से लेकर बड़े पैमाने पर निगरानी प्रौद्योगिकियों पर सामान्य गुस्सा शामिल है।

कंपनी के संस्थापक और CEO गैरेट लैंगली ने पिछले साल तब सुर्खियां बटोरीं जब उन्होंने एक आलोचक के झुंड विरोधी वकालत संगठन (जिसे डेफ्लॉक कहा जाता है) को "आतंकवादी" कहा। उन्होंने इस जुलाई में अपनी टिप्पणियों के लिए माफ़ी मांगी, और जनता की चिंताओं के प्रति कंपनी की प्रतिक्रियाओं में सुधार करने का वादा किया।

फिर भी, अगस्त में वाशिंगटन पोस्ट की रिपोर्ट में उन घटनाओं को कवर किया गया था जहां पुलिस अधिकारियों ने महिलाओं का पीछा करने के लिए झुंड डेटा का दुरुपयोग किया था, जिसने आग में और अधिक घी डाल दिया है। इसके तुरंत बाद, फ्लॉक ने घोषणा की कि वह अपने सुरक्षा उपायों को अपडेट कर रहा है, और अपने डिफ़ॉल्ट ALPR (स्वचालित लाइसेंस प्लेट रीडर) डेटा अवधारण अवधि को घटाकर सात दिन कर रहा है, जब तक कि कानूनी तौर पर छवियों को अधिक समय तक रखने की आवश्यकता न हो।

अपने "मिथक बनाम तथ्य" पृष्ठ पर, फ्लॉक ने नोट किया कि यह चेहरे की पहचान, पूर्वानुमानित पुलिसिंग या जनसांख्यिकीय प्रोफाइलिंग नहीं करता है। फ्लॉक ने कहा कि उसने अमेरिकी एजेंसी आईसीई या टेक फर्म पलान्टिर के साथ अनुबंध नहीं किया है - दोनों ही बड़े पैमाने पर निगरानी से जुड़े हैं। फिर भी, मीडिया आउटलेट्स ने फ्लॉक कैमरों को AI-संचालित के रूप में पहचाना है। अमेरिकी सांसदों ने आईसीई द्वारा संभवतः झुंड डेटा तक पहुंच के बारे में भी सवाल उठाए हैं।

अपने आउटरीच प्रयासों के बावजूद, फ्लॉक को अभी भी सार्वजनिक रोष का सामना करना पड़ रहा है। इसका एक कारण मई 2025 की एक रिपोर्ट थी जिसमें आरोप लगाया गया था कि टेक्सास के अधिकारियों ने एक जांच के हिस्से के रूप में गर्भपात कराने वाली एक महिला को ट्रैक करने के लिए फ्लॉक नेटवर्क में हजारों कैमरों का इस्तेमाल किया था। फ्लॉक ने पिछले साल इन रिपोर्टों को खारिज कर दिया और कहा कि यह एक लापता व्यक्ति का मामला था। लेकिन इलेक्ट्रॉनिक फ्रंटियर फाउंडेशन (ईएफएफ) वकालत समूह के बाद के निष्कर्ष मूल रिपोर्ट का समर्थन करते हैं।

जब फैसला लंबित था, घटनाओं का एक सरल संस्करण सार्वजनिक चेतना में प्रवेश कर गया: सोशल मीडिया उपयोगकर्ताओं ने दावा करना शुरू कर दिया कि फ्लॉक ने टेक्सन गर्भपात प्रतिबंध को लागू करने और एक महिला को निशाना बनाने के लिए पुलिस के साथ काम किया था।

हाल के सप्ताहों में, प्रदर्शनकारियों ने कैमरों को अवरुद्ध करके, उन्हें मैप करने के लिए डीफ़ॉक को रिपोर्ट करके, ग्राहकों पर उनके फ़्लॉक अनुबंधों को समाप्त करने के लिए दबाव डालकर, या यहां तक कि फ़्लॉक कैमरों को नष्ट करके फ़्लॉक के खिलाफ अपना गुस्सा व्यक्त किया है। उदाहरण के लिए, 2 मिलियन से अधिक व्यूज और 269,000 लाइक्स वाली एक ट्रेंडिंग इंस्टाग्राम रील ने दर्शकों को सिखाया कि अन्य कैमरों द्वारा पहचाने बिना एक फ्लॉक कैमरा को कैसे नष्ट किया जाए।

इसके अलावा, अमेरिकी मीडिया आउटलेट्स ने बताया कि जुलाई में, नागरिक स्वतंत्रता, गोपनीयता और कैमरों से एकत्र किए जा रहे डेटा के संबंध में "गंभीर चिंताओं" के कारण, लॉस एंजिल्स पुलिस विभाग (एलएपीडी) फ्लॉक के साथ अपने मूल अनुबंध को नवीनीकृत नहीं करेगा।

भारतीय शहरों में, अधिक कानून प्रवर्तन निकाय अपनी लाइसेंस प्लेटों के माध्यम से यातायात नियमों का उल्लंघन करने वालों को पकड़ने के लिए AI-संचालित कैमरों के साथ प्रयोग कर रहे हैं। हालाँकि ये स्वचालित समाधान उत्साहजनक प्रतीत होते हैं, लेकिन जब अपराधियों को दंडित करने की बात आती है तो मानवीय अनुवर्ती कार्रवाई की कमी रही है। एक और चुनौती यह सुनिश्चित करना है कि अधिकारी चेहरे की पहचान डेटा को सुरक्षित और निजी तौर पर संभाल रहे हैं।

इस बीच, पुलिस विभागों और निजी नागरिकों दोनों द्वारा सीसीटीवी कैमरों का उपयोग बड़े पैमाने पर हो रहा है, लेकिन ये निगरानी प्रयास खंडित हैं। फ्लॉक के विपरीत, वास्तविक समय में पुलिस के साथ निजी कैमरा फ़ीड साझा करना और डेटा से उपयोगी अंतर्दृष्टि प्राप्त करना कठिन है। चूंकि वे किसी समर्पित कंपनी द्वारा पट्टे पर दिए जाने के बजाय रोजमर्रा के उपयोगकर्ताओं के स्वामित्व में हैं, इसलिए ये निगरानी कैमरे अक्सर अविश्वसनीय होते हैं और खराब रखरखाव करते हैं।

हालांकि, जुलाई में कॉकरोच जनता पार्टी (सीजेपी) के प्रदर्शन के दौरान, भारतीय नागरिक पुलिस द्वारा स्मार्ट ग्लास और AI-संचालित निगरानी वैन के उपयोग को रोकने में अधिक मुखर हो गए हैं। इन मामलों में वैध प्रदर्शनकारियों को परेशान करने के लिए चेहरे की पहचान डेटा का संभावित दुरुपयोग एक गंभीर चिंता का विषय है।

प्रकाशित - 21 अगस्त, 2026 प्रातः 10:30 IST

प्रौद्योगिकी (सामान्य) / द हिंदू एक्सप्लेन्स

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