अमेरिका के वायुयातायात प्राधिकरण (FAA) ने बताया कि 12 बजे से लेकर दोपहर 3 बजे तक न्यूयॉर्क के तीन प्रमुख हवाईअड्डों पर एयर ट्रैफिक कंट्रोल सिस्टम में तकनीकी खराबी के कारण उड़ानों को रोकना पड़ा। इस कारण JFK, LaGuardia और Newark International हवाईअड्डों पर लगभग 1,200 उड़ानें रद्द और 2,500 से अधिक उड़ानों में देरी हुई।

FAA के प्रवक्ता ने कहा कि सिस्टम की विफलता का कारण सॉफ्टवेयर अपडेट के दौरान उत्पन्न हुई गड़बड़ी थी, जिसके चलते ट्रैफिक कंट्रोल सेंटर अस्थायी रूप से बंद हो गया। उन्होंने यात्रियों से धैर्य रखने और वैकल्पिक मार्गों की जांच करने का आग्रह किया।

एयरलाइंस ने भी इस घटना पर अपनी प्रतिक्रिया दी। United Airlines के CEO ने सोशल मीडिया पर लिखा, "हम सभी यात्रियों से क्षमा चाहते हैं और हमारी टीम पूरी तरह से इस समस्या को हल करने के लिए काम कर रही है।" इसी तरह Delta और American Airlines ने भी यात्रियों को अपडेट और रिफंड विकल्पों के बारे में सूचित किया।

इस घटना के चलते न्यूयॉर्क के परिवहन विभाग ने आपातकालीन बैठक बुलाई और हवाईअड्डों के बीच वैकल्पिक ट्रैफिक रूटिंग के लिए कार्य योजना बनाई। यात्रियों को सलाह दी गई कि वे अपने उड़ान स्टेटस को नियमित रूप से जांचें और एयरपोर्ट पर समय से पहले पहुँचें।

विशेषज्ञों का मानना है कि यह घटना भविष्य में एयर ट्रैफिक सिस्टम में सॉफ्टवेयर अपडेट के दौरान बेहतर परीक्षण और बैकअप प्रोटोकॉल की आवश्यकता को उजागर करती है। FAA ने वादा किया है कि वे इस घटना के बाद सिस्टम में सुधार करेंगे ताकि ऐसी घटनाएँ दोबारा न हों।