दिवाली, ईद, क्रिसमस जैसे बड़े त्योहारों में भारतीय रेलवे की ट्रेनों में सीट की माँग आसमान छूती है, जिससे कई यात्रियों को वेट‑लिस्ट में फँसना पड़ता है। इस समस्या को कम करने के लिए भारतीय रेलवे (PSU) ने कई तकनीकी कदम उठाए हैं।

सबसे बड़ी पहल है AI‑संचालित सीट प्रेडिक्शन सिस्टम, जो पिछले सालों के बुकिंग डेटा को एनालाइज़ करके संभावित कन्फर्मेशन की संभावना बताता है। इस सिस्टम के अलर्ट को IRCTC ऐप में सेट करने से यात्रियों को सही समय पर बुकिंग करने का मौका मिलता है।

इसके अलावा, रेलवे ने ‘डायनामिक प्राइसिंग’ मॉडल को लागू किया है, जिससे हाई‑डिमांड वाले ट्रेनों के टिकट की कीमतें मांग के अनुसार बदलती हैं और कम‑डिमांड वाले समय‑स्लॉट में कीमतें घटती हैं। इससे यात्रियों को वैकल्पिक समय‑स्लॉट चुनने के लिए प्रोत्साहन मिलता है और कुल सीट उपलब्धता में सुधार होता है।

टैटकल (Tatkal) बुकिंग को भी आसान बनाने के लिए IRCTC ने 30‑सेकंड की बुकिंग विंडो को 45‑सेकंड कर दिया है, और बॉट‑डिटेक्शन सिस्टम को अपग्रेड किया है जिससे असली यूज़र को ही बुकिंग का मौका मिले। यात्रियों को सलाह दी जाती है कि वे यात्रा की तारीख से 120 दिन पहले IRCTC ऐप में ‘स्मार्ट अलर्ट’ सेट करें और टैटकल बुकिंग के लिए मोबाइल नंबर को प्री‑रजिस्टर कर रखें।

इन उपायों के परिणामस्वरूप, पिछले साल के डेटा में दिखा है कि प्रमुख त्योहारों में वेट‑लिस्ट को कन्फर्म में बदलने की दर 25 % तक बढ़ गई है। विशेषज्ञों का मानना है कि AI और डेटा‑ड्रिवन रणनीतियों के साथ यदि यात्रियों ने भी अपने बुकिंग व्यवहार में बदलाव किया, तो भविष्य में कन्फर्म सीट की टेंशन काफी कम हो जाएगी।