अध्ययनों से पता चलता है कि जब AI का उपयोग करने की बात आती है तो जापानी कंपनियां अपने पैर पीछे खींच रही हैं।

तीव्र श्रम की कमी, बढ़ती जनसांख्यिकी और पुरानी उत्पादकता समस्याओं का सामना करते हुए, जापानी कंपनियों को कृत्रिम बुद्धिमत्ता (AI) को अपनाने के लिए उपजाऊ जमीन होनी चाहिए। फिर भी, अमेरिका और ब्रिटेन की तुलना में, कई कार्यस्थलों में गोद लेने की प्रक्रिया सुस्त और सतर्क बनी हुई है।

AI के प्रति जापान की प्रतिक्रिया देश के धीमी गति से चलने वाले, पारंपरिक नोह नाटकों में से एक के समान होने लगी है।

मंच पर मौजूद सभी नकाबपोश पात्र इस बात से सहमत हैं कि कार्रवाई अत्यावश्यक है, और पूरी सहमति के साथ कॉल दोहराई जाती है। फिर भी अभिनेता अपनी जगह पर जमे हुए हैं।

नाटक को बढ़ाने के लिए बढ़िया, देश की तात्कालिक कठिनाइयों को संबोधित करने के लिए भयानक।

कार्यस्थल में AI के उपयोग को दर्शाने वाले डेटा से पता चलता है कि जापान पिछड़ गया है। आर्थिक सहयोग और विकास संगठन (ओईसीडी) की पिछले साल के अंत में आई एक रिपोर्ट के अनुसार, केवल 8.4% जापानी कर्मचारी अपनी नौकरी के हिस्से के रूप में AI का उपयोग करते हैं।

इसके विपरीत, अलग-अलग आंकड़ों के अनुसार अमेरिका का आंकड़ा 50% है, बाहरी और ब्रिटेन का 32% है। बाहरी सिंगापुर में, जिसके बारे में कहा जाता है कि उसने संयुक्त अरब अमीरात के बाद AI का दूसरा सबसे बड़ा, बाहरी उपयोग देखा है, और एशिया में सबसे अधिक, कहा जाता है कि 56% कर्मचारी "सप्ताह में कई बार" AI का उपयोग करते हैं।, बाहरी

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तो जापान अपने पैर क्यों खींच रहा है? अमेरिकी स्टार्ट-अप कुसे AI के सह-संस्थापक ऑस्टिन जू का कहना है कि ऐसा जापानी कंपनियों के रूढ़िवादी और जोखिम प्रतिकूल होने के कारण है। उनके व्यवसाय ने हाल ही में देश की कंपनियों को अपने AI सिस्टम बेचने के लिए जापान में एक कार्यालय स्थापित किया है।

वे कहते हैं, ''ऐसे संगठन हैं जहां प्रक्रिया और सर्वसम्मति की संस्कृति वास्तव में चीजों को धीमा कर देती है।'' "जहां AI गलतियों के प्रति सहनशीलता शून्य के करीब है, खासकर क्लाइंट द्वारा सामना की जाने वाली किसी भी चीज में। कुछ लोग किसी भूमिका को मशीन से संभालने देने के बजाय उसे अधूरा छोड़ देना पसंद करते हैं।"

ज़ू का कहना है कि अमेरिका में स्थिति बहुत अलग है, कुछ व्यवसाय पहले से ही AI एजेंटों को उत्पादकता बढ़ाने के लिए अधिक स्वतंत्रता दे रहे हैं। "अमेरिका में, AI सहकर्मी सहायक के रूप में प्रवेश करते हैं और धीरे-धीरे वर्कफ़्लो का हिस्सा बन जाते हैं। [अमेरिकी बॉसों का] रवैया अक्सर होता है - कोशिश करने दो, फिर इसे सुधारो।"

उन्होंने आगे कहा कि जापानी कंपनियों को AI का उपयोग करने के लिए पर्याप्त भरोसा करने से पहले और अधिक प्रमाण की आवश्यकता है।

क्योटो यूनिवर्सिटी ऑफ एडवांस्ड साइंस में अंतरराष्ट्रीय प्रबंधन की प्रोफेसर पैरिसा हाघिरियन इस बात से सहमत हैं कि कई जापानी कंपनियां AI को देखने के लिए बहुत जोखिम भरी हैं।

"इसे अपनाने की चुनौतियाँ जापानी कंपनियों में किसी भी बदलाव को अपनाने के समान ही हैं। यही कारण है कि AI का उपयोग अभी भी काफी सीमित और सतर्क है, खासकर कार्यस्थल में।"

हाघिरियन ने इसकी तुलना अमेरिका की अधिक उद्यमशीलता संस्कृति से भी की है, उनका तर्क है कि जापानी कंपनियां त्रुटि, अनिश्चितता और प्रतिष्ठित जोखिम के प्रति अत्यधिक संवेदनशील हैं।

"चूंकि जेनरेटिव AI अभी भी पूरी तरह से विश्वसनीय नहीं है, इसका उपयोग मुख्य रूप से [जापान में] कम जोखिम वाले कार्यों जैसे लेखन, सारांश या सूचना एकत्र करने के लिए किया जाता है, लेकिन मुख्य संचालन या निर्णय लेने और समग्र प्रक्रियाओं में सुधार के लिए बहुत कम किया जाता है," वह कहती हैं।

कहा जाता है कि जापानी कंपनियां चिंतित हैं कि AI त्रुटियां कर सकता है

कहा जाता है कि जापान का स्वास्थ्य सेवा क्षेत्र AI को देखने में विशेष रूप से धीमा है, कुछ अस्पतालों ने अभी तक रोगी फ़ाइलों को पूरी तरह से डिजिटल भी नहीं किया है। जापानी अस्पताल के एक कर्मचारी ने नाम न छापने की शर्त पर कहा, ''कागजी दस्तावेज़ बड़े पैमाने पर जमा होते हैं।'' "यह पाषाण युग जैसा है।"

जापानी सरकार कम AI अपनाने की व्यापक समस्या से अवगत है, और अधिक कंपनियों को प्रौद्योगिकी अपनाने के लिए प्रेरित करने का प्रयास कर रही है। पिछले साल इसका AI प्रमोशन अधिनियम देश की संसद द्वारा पारित किया गया था।

इसका उद्देश्य व्यवसायों को AI में अधिक निवेश करने के लिए प्रोत्साहित करने के लिए लाइट-टच विनियमन का उपयोग करना है। टोक्यो ने प्रतिज्ञा की है कि जापान "AI के विकास और उपयोग के लिए दुनिया का सबसे अनुकूल देश" बनेगा।

सरकार का मानना है कि AI के बढ़ते उपयोग से जापान को अपनी उत्पादकता में सुधार करने में मदद मिल सकती है। वर्तमान में यह उन्नत देशों के G7 समूह में सबसे खराब स्तर पर बना हुआ है।

जापान के वित्त मंत्रालय का कहना है कि व्यवसायों द्वारा AI को अपनाने में पहले से ही काफी वृद्धि हुई है, 75% कंपनियां अब प्रौद्योगिकी का उपयोग कर रही हैं, जो पांच साल पहले 11% थी।

कहा जाता है कि जापान को आईटी कर्मचारियों की कमी का सामना करना पड़ रहा है

हालाँकि, आलोचकों का तर्क है कि इनमें से प्रत्येक व्यवसाय में कर्मचारियों का केवल एक छोटा सा हिस्सा ही वास्तव में AI का उपयोग कर रहा है, और जो ऐसा करते हैं वे इसका उपयोग बहुत सीमित सीमा तक ही कर रहे हैं।

मीजी विश्वविद्यालय में जापान की सामाजिक व्यवस्था और प्रौद्योगिकी के विशेषज्ञ प्रोफेसर यासुशी ओगासावारा का कहना है कि कार्यबल में पर्याप्त तकनीक-प्रेमी लोग नहीं हैं।

वे कहते हैं, ''हालाँकि जापानी Smartphone जैसे गैजेट के साथ खेलना पसंद करते हैं, लेकिन यहाँ डिजिटल साक्षरता कम है।

इस साल की शुरुआत में एक रिपोर्ट में इस पर प्रकाश डाला गया था जिसमें कहा गया था कि जापान को 2030 तक लगभग 800,000 आईटी पेशेवरों की कमी का सामना करना पड़ेगा।

कहा जाता है कि कई कंपनियां पुराने कंप्यूटर सिस्टम से जूझ रही हैं, जिनमें से लगभग 60% 20 साल से अधिक पुराने हैं।

इसके अलावा, ओगासावारा कहते हैं कि जापानी कंपनियों पर AI विकसित करने की तुलना में बेरोजगारी को बढ़ावा देने से बचने के लिए अधिक दबाव है, जिसके परिणामस्वरूप नौकरी छूट सकती है।

वे कहते हैं, ''सरकार AI, री-स्किलिंग, डिजिटल कौशल के बारे में बात कर रही है, लेकिन वास्तव में, मानव संसाधनों को डिजिटल कौशल में ढालना मुश्किल है क्योंकि सर्वोच्च प्राथमिकता पूर्ण रोजगार बनाए रखना है।

लेकिन भर्ती में बदलाव आ रहा है, कुछ कंपनियां अब अपने नए स्नातकों की नियुक्ति में "AI साक्षरता" को प्राथमिकता दे रही हैं।

निजी क्षेत्र में, बड़ी कंपनियां जैसे कि कानेमात्सु, एक प्रमुख सामान्य व्यापारिक कंपनी, उता यामागुची जैसे समझदार स्नातकों को काम पर रख रही हैं जो अप्रैल में शामिल हुए थे।

वह कहती हैं, ''मैं काम पर अक्सर AI का उपयोग करती हूं।'' "मेरे कई सहकर्मी इसका बहुत उपयोग करते हैं। मेरे बॉस के लिए ईमेल लिखने, जटिल दस्तावेज़ों का सारांश तैयार करने, मीटिंग की रिकॉर्डिंग करने और उसका सारांश तैयार करने के लिए।"

लेकिन, अमेरिका के विपरीत, उनका कहना है कि AI सिस्टम जो स्वायत्त रूप से बहु-चरणीय कार्य को संभाल सकते हैं, जापान में अभी भी लगभग अनसुना है।

हालाँकि, उसके नियोक्ता, जो अपनी दूरदर्शी सोच के लिए जाना जाता है, ने अब उन्हें अपने साथ जोड़ लिया है।

ओगासावारा का कहना है कि "जापान में बदलाव सीमित है"। वह आगे कहते हैं: "जापानी समाज दर्द रहित सुधार की उम्मीद करता है, इसलिए मुझे लगता है कि यह कहा जा सकता है कि कम से कम इतना तो कहा ही जा सकता है कि कठोर सुधार मुश्किल है।"

जापान में व्यवधान एक गंदा शब्द हो सकता है, लेकिन इसके बिना देश को उत्पादकता में जो लाभ चाहिए वह अधूरा रह सकता है।