बिहार के बेगूसराय में गैस सिलेंडर वितरण प्रणाली में एक नया बदलाव लाया गया है। स्थानीय गैस डिस्ट्रीब्यूशन कंपनी की ओर से 10 किलो वजन वाला ‘एक्स्ट्रालाइट नाउ’ सिलेंडर लॉन्च किया गया है, जो पारंपरिक सिलेंडरों की तुलना में काफी हल्का और हैंडल करने में आसान है। इस नई पहल के तहत ग्राहकों को ऑनलाइन बुकिंग के बाद महज 4 घंटे के भीतर नया सिलेंडर उनके घर तक पहुँचाया जाएगा।

इस नए सिलेंडर को खास तौर पर महिलाओं, बुजुर्गों और विकलांग नागरिकों की सुविधा को ध्यान में रखकर डिजाइन किया गया है। निर्माताओं के अनुसार, इसका वजन लगभग 20 प्रतिशत कम है, जिससे इसे उठाना और रसोई में प्लेस करना पहले से कहीं ज्यादा सुरक्षित और आसान हो गया है। सिलेंडर के ऊपरी हिस्से में एर्गोनोमिक हैंडल और स्लिप-रेजिस्टेंट बेस भी लगाया गया है, जो अचानक पकड़ लगने की समस्या को कम करेगा।

डिलीवरी प्रक्रिया को तेज करने के लिए कंपनी ने अपनी डिजिटल बुकिंग सिस्टम को अपग्रेड किया है। ग्राहक अब मोबाइल ऐप या कस्टमर केयर हेल्पलाइन के माध्यम से सिलेंडर की बुकिंग कर सकते हैं। ऑर्डर कन्फर्म होने के बाद लोकेशन-ट्रैकिंग और ऑटोमेटड रूट ऑप्टिमाइजेशन तकनीक का उपयोग करके डिलीवरी बॉय को सबसे तेज रास्ता दिखाया जाता है, जिससे 4 घंटे के समय सीमा में डिलीवरी सुनिश्चित होती है।

स्थानीय अधिकारियों ने बताया कि यह पहल न केवल गृहिणियों के लिए समय की बचत करेगी, बल्कि लॉजिस्टिकल दबाव को भी कम करेगी। बीते हफ्ते किए गए पायलट टेस्ट में 95 प्रतिशत ग्राहकों ने इस नए सिलेंडर और तेज डिलीवरी प्रणाली को बेहतर बताया। कंपनी ने स्पष्ट किया कि कीमत में कोई बदलाव नहीं किया जाएगा और यह सुविधा शुरुआती चरण में बेगूसराय शहर के सभी वार्डों में उपलब्ध होगी।

अगले चरण में इस सेवा को जिले के ग्रामीण क्षेत्रों और पड़ोसी जिलों में भी विस्तारित किया जाएगा। ग्राहक सहायता टीम ने संवाद साधते हुए बताया कि तकनीकी सहायता और सिलेंडर बदलाव से जुड़ी सभी शिकायतों का तुरंत निपटारा किया जाएगा। विशेषज्ञों का मानना है कि ऐसे हल्के और तेज डिलीवरी वाले सिलेंडर भारतीय ऊर्जा खपत के पैटर्न को और अधिक सुविधाजनक बना सकते हैं।