भारतीय रेलवे ने गया जंक्शन के प्लेटफ़ॉर्म पर कांवरियों (यात्रियों) के लिए नई टिकट सुविधा शुरू कर दी है। इस पहल के तहत प्लेटफ़ॉर्म पर मोबाइल टिकट कियोस्क स्थापित किए गए हैं, जहाँ यात्रियों को केवल कुछ ही क्लिक में टिकट बुक करने की सुविधा मिलती है।

इसके अतिरिक्त, रेलवे ने चलंत टिकट दल (Mobile Ticketing Squad) को भी तैनात किया है। यह दल प्लेटफ़ॉर्म के विभिन्न हिस्सों में घूमते हुए यात्रियों को सीधे टिकट जारी करने, रद्दीकरण और रिफंड जैसी सेवाएँ प्रदान करेगा। इस कदम से लंबी कतारों और इंतजार के समय में काफी कमी आएगी।

नयी सुविधा का उद्देश्य यात्रियों के समय की बचत और यात्रा अनुभव को सहज बनाना है। रेलवे अधिकारियों ने बताया कि कियोस्क और चलंत दल दोनों ही डिजिटल भुगतान विकल्पों को सपोर्ट करेंगे, जिससे नकद लेन‑देन की जरूरत कम होगी।

इस पहल की शुरुआत के साथ ही, रेलवे ने टिकट काउंटरों पर भी अतिरिक्त स्टाफ की व्यवस्था की है, ताकि किसी भी तकनीकी समस्या या सहायता की जरूरत को तुरंत निपटा जा सके।

गया जंक्शन पर इस नई प्रणाली की पूरी तरह से कार्यान्वयन प्रक्रिया अगले दो हफ्तों में पूरी होने की उम्मीद है। यात्रियों से अनुरोध है कि वे नई सुविधा का उपयोग करते समय अपने मोबाइल या एटीएम कार्ड तैयार रखें, ताकि प्रक्रिया तेज़ और सुगम रहे।