जब इस महीने एक कोरोनर ने फैसला सुनाया कि राजकोष ने क्लो मोफैट की मृत्यु में "भौतिक रूप से योगदान दिया", तो उसके माता-पिता ने कड़वी राहत की सांस ली। एक साल तक, डेविड और ऐनी मोफ़ैट को जासूस बनने के लिए मजबूर किया गया था, यह सबसे खराब स्थिति थी जिसे किसी भी माता-पिता को हल करना पड़ सकता था: उनकी बेटी ने अपनी जान क्यों ली।

26 वर्षीय क्लो, पिछले मई के सोमवार को ट्रेजरी में एक निजी सहायक के रूप में अपनी नौकरी पर "लैरी की तरह खुश" गई थी, एक सप्ताहांत के बाद उसने अपने दोस्तों को बताया था कि वह "10 में से 10" थी। वह अपनी बहन ऐलिस के साथ छुट्टियों की योजना बना रही थी और अगले सप्ताहांत में डिनर पार्टी के लिए दोस्तों के आने की व्यवस्था कर रही थी। उसके पिता के अनुसार, वह "सर्वश्रेष्ठ जीवन" जी रही थी।

हालाँकि, उस दोपहर, उसे उसके प्रबंधक और उसके प्रबंधक के प्रबंधक के साथ एक आश्चर्यजनक अनुशासनात्मक बैठक में भेजा गया, जिसे कोरोनर ने पाया जिससे वह व्यथित हो गई और आश्वस्त हो गई कि वह अपनी नौकरी खोने जा रही है। अगली सुबह, क्लो मर गई।

64 वर्षीय ऐनी, जो सेवानिवृत्त हैं और बच्चों के धर्मशाला में देखभाल के प्रमुख के रूप में काम करती थीं, ने कहा: "जब उन्होंने पहली बार ऐसा किया, तो हमें क्लो से सवाल करना पड़ा। हमें यह सवाल करना था कि किस चीज़ ने क्लो को इस ओर प्रेरित किया होगा।" वह रुकी, और डेविड ने कहा: "अपराधिकता? धोखाधड़ी? हर तरह की चीज़ें। क्योंकि अगर कोई वह व्यक्ति होता जिसकी हम उम्मीद करते थे तो वह अपनी जान क्यों लेगा?"

ऐनी ने हस्तक्षेप किया: "क्या वे नशीली दवाओं पर हैं? क्या वे कर्ज में हैं? सब कुछ। और इसलिए हमने अपनी ही बेटी की खोज की और उससे पूछताछ की।"

ऐसा कुछ भी नहीं था. ईमेल के माध्यम से खोजबीन करने, क्लो के दोस्तों और सहकर्मियों से बात करने और एक कठिन, बहु-दिवसीय कोरोनर अदालत की सुनवाई में ट्रेजरी को जिम्मेदार ठहराने के बाद, उन्हें पता चला कि उनकी बेटी के साथ उसके नियोक्ता ने दुर्व्यवहार किया था।

"हमारी जांच के बाद, यह स्पष्ट था कि यह वस्तुतः एक-से-एक बैठक थी," ऐनी ने कहा। "क्लोई कभी ठीक नहीं हुई। वह उस बैठक से पूरी तरह से नष्ट हो गई और फिर कभी ठीक नहीं हुई और एक ब्लैक होल में चली गई।"

फ्रांसीसी आल्प्स में अपने घर से बोलते हुए, जिसे उन्होंने ऐलिस के पास रहने के लिए खरीदा था, जो वहां रहती है और हाल ही में उसकी एक बेटी है, यह जोड़ा थका हुआ लग रहा है। यदि मोफ़ैट्स ने अपनी बेटी का केस नहीं लड़ा होता, तो संभव है कि कोरोनर ने क्लो की मौत को एक शब्द में समझाया होता: आत्महत्या। इसके बजाय, उसने एक कथात्मक निष्कर्ष निकाला, जिसमें उन परिस्थितियों को समझाया जो मौत का कारण बनीं और आंशिक रूप से राजकोष के दरवाजे पर दोष मढ़ दिया।

दो सप्ताह पहले उस खोज के बाद से, मोफ़ैट्स ने संवेदना व्यक्त करने या माफ़ी मांगने के लिए राजकोष से कोई संपर्क नहीं किया है। डेविड ने कहा, "अब जब जांच में कहा गया है कि कोरोनर ने उन्हें क्लो की मौत के लिए जिम्मेदार पाया है, तो हमें उम्मीद थी कि उन्होंने हमें लिखा होगा।"

क्लो को हंसमुख, लोकप्रिय और मजाकिया और एक ऐसा व्यक्ति बताया गया जो अपने काम को गंभीरता से लेती थी। डेविड ने कहा, "मुझे लगता है कि क्लो हमेशा सेवा करना चाहती थी।" ऐनी ने कहा: "मुझे एहसास नहीं हुआ, लेकिन क्लो जैसे लोग, जो उज्ज्वल, आत्मविश्वासपूर्ण पूर्णतावादी हैं, जब उन्हें चौंकाने वाली खबर दी जाती है जैसे कि वे अपनी नौकरी खो सकते हैं, तो वे बहुत असुरक्षित हो सकते हैं।"

युवा महिला उस समय हैरान रह गई जब उसके सामने गुमनाम शिकायतें पेश की गईं कि उसने कार्यस्थल पर गोपनीय जानकारी साझा की थी, जिसे उसने अस्वीकार कर दिया। उसे आश्वस्त नहीं किया गया था कि उसकी नौकरी सुरक्षित थी, भले ही उसे बर्खास्त किए जाने की संभावना नहीं थी, या उसे समर्थन या सलाह देने के लिए बैठक में किसी तीसरे पक्ष की पेशकश नहीं की गई थी।

"अगर क्लो को पता था कि ऐसा नहीं होना चाहिए था, अगर वह अपने अधिकारों को जानती थी, तो वह अंदर आ सकती थी और कह सकती थी: 'मैं यह बैठक नहीं कर रही हूं', और बाहर चली गई। लेकिन निश्चित रूप से उसने ऐसा नहीं किया। वह यह नहीं जानती थी, वह लोगों को खुश करने वाली थी,'' डेविड ने कहा।

कोरोनर ने पाया कि क्लो को काम पर उसके अधिकारों से वंचित कर दिया गया था, जैसे कि उसे बताया गया था कि अनुशासनात्मक प्रक्रिया का संभावित परिणाम क्या होगा, जो एक लिखित चेतावनी थी, और वह अपने साथ एक समर्थक ला सकती थी। इसके बजाय, उसे घात लगा हुआ महसूस हुआ और उसे यकीन हो गया कि वह वह नौकरी खो देगी जिसके लिए उसने इतनी मेहनत की है।

ऐनी ने कहा: "मुझे क्लो के बारे में मूल शिकायतों के बारे में नहीं पता, अगर वे दुर्भावनापूर्ण थीं या उसे एक या दो खूंटे नीचे गिराने के लिए थीं - वह कार्यालय में एक बड़ी हस्ती थी।"

उसके माता-पिता गलत तरीके से हुई मौत के लिए राजकोष पर मुकदमा करने पर विचार कर रहे हैं, खासकर इसलिए क्योंकि इस खोज के बाद से उन्हें मंत्रालय से कोई प्रतिक्रिया नहीं मिली है। डेविड ने कहा, "अगर यही एकमात्र तरीका है जिससे हमें मान्यता मिलेगी, तो यह एक संभावना है।"

कोषागार कोरोनर को भविष्य में होने वाली मौतों की रोकथाम की रिपोर्ट पर प्रतिक्रिया देने के लिए बाध्य है जो उसने सिविल सेवा को जारी की थी। कोरोनर ने पाया कि विभाग ने अनुशासनात्मक मामलों को जिस तरह से संभाला है, उसके कारण ट्रेजरी में और मौतों का खतरा था।

विभाग ने जांच के लिए वकीलों की एक टीम लाई, जिन्होंने क्लो की मौत को एक अस्पष्ट आत्महत्या के रूप में दर्ज करने पर जोर दिया।

ऐनी ने कहा, "हम निश्चित रूप से ट्रेजरी के संपर्क में रहना चाहते हैं क्योंकि हम चाहते हैं कि क्लो को उसी रूप में याद किया जाए जो वह थी।" "और उसके नाम पर एक बेंच हो या कुछ और, लेकिन हम चाहते हैं कि उसे याद किया जाए, लेकिन हमें डर है कि उसे कालीन के नीचे दबा दिया जाएगा और सबक नहीं सीखा जाएगा।"

पूछताछ के लिए असामान्य रूप से, सरे का छोटा, नीरस कमरा लगभग 20 वर्ष की आयु के युवा लोगों से भरा हुआ था - क्लो के दोस्त और सहकर्मी, जो पूरे समय रोते रहे। जो लोग राजकोष से उपस्थित हुए थे उन्हें अपने मित्र की मृत्यु की जांच में शामिल होने के लिए शोक अवकाश नहीं दिया गया था। ऐनी ने कहा, "उन्हें उस भयानक परीक्षा के लिए राजकोष या समर्थन से कोई समय नहीं मिला, जिससे वे गुज़रे थे।"

दंपति ने कहा कि उन्हें उम्मीद है कि ट्रेजरी ने क्लो को स्वीकार किया और भविष्य में होने वाली मौतों की रोकथाम रिपोर्ट पर संतोषजनक प्रतिक्रिया जारी की, ताकि यह दुःस्वप्न अध्याय बंद हो सके और वे शोक मनाना शुरू कर सकें।

"हमें शोक मनाने की ज़रूरत है। और मुझे यकीन नहीं है कि हमने शोक मनाया है। मुझे लगता है कि जांच में देरी हुई है," ऐनी ने कहा।

डेविड ने कहा: "हमारे जीवन में इसने जो कमी छोड़ी है वह बहुत बड़ी है। हम अभी भी इसके साथ समझौता कर रहे हैं। कभी-कभी हमें नहीं लगता कि हम पारिवारिक कार्यक्रमों में शामिल हो सकते हैं क्योंकि हमारे पास कुछ कमी है। हम एक एकजुट परिवार हैं, हम सभी ने एक साथ छुट्टियां मनाई हैं। लेकिन अब हमारे पास क्लो नहीं है।"

उन्होंने कहा कि उन्हें उम्मीद है कि क्लो का मामला अन्य माता-पिता को उसी अनुभव से गुजरने से रोकने में मदद कर सकता है। और वे अपनी बेटी को एक मुस्कुराती, लोकप्रिय, आत्मविश्वासी, साहसी महिला के रूप में याद रखना चाहते थे।

ऐनी ने कहा, "हमारे पास बहुत सारी सुखद यादें हैं। इसलिए हमें इसके बारे में सकारात्मक रहना होगा।" "मुझे लगता है: 'कम से कम उसे कैंसर नहीं था,' आप जानते हैं, और पीड़ित है। उस मुलाकात तक वह सचमुच खुश थी।"

डेविड ने कहा: "मुझे लगता है कि निश्चित रूप से हम यह सुनिश्चित करना जारी रखेंगे कि हमने इस सब से जो सीखा है उसका प्रचार-प्रसार करें।"

ट्रेजरी के एक प्रवक्ता ने कहा: "हमारी गहरी संवेदनाएं क्लो के परिवार के साथ बनी हुई हैं, और विभाग क्लो की मौत पर शोक मना रहा है।

“हम सभी चिंताओं को बेहद गंभीरता से ले रहे हैं और कोरोनर के निष्कर्षों पर सावधानीपूर्वक विचार कर रहे हैं। हमने मार्गदर्शन, सहायता और कल्याण व्यवस्थाओं में सुधार पेश किया है, लेकिन हम मानते हैं कि ऐसा दोबारा होने से रोकने के लिए हमें कार्रवाई जारी रखनी चाहिए।

यूके और आयरलैंड में, समरिटन्स से फ्रीफोन 116 123 पर संपर्क किया जा सकता है। अमेरिका में, आप 988 सुसाइड एंड क्राइसिस लाइफलाइन पर 988 पर कॉल या टेक्स्ट कर सकते हैं या 988lifeline.org पर चैट कर सकते हैं। ऑस्ट्रेलिया में, संकट सहायता सेवा लाइफ़लाइन 13 11 14 है। अन्य अंतर्राष्ट्रीय हेल्पलाइन befrienders.org पर पाई जा सकती हैं