एक कंपनी जिसने बुजुर्ग लोगों को उपद्रवी कॉलों से बचाने का वादा करके पैसा कमाया था, उस पर सैकड़ों-हजारों उपद्रवी कॉलों से उन्हें परेशान करने के लिए £190,000 का जुर्माना लगाया गया है।

सूचना आयुक्त कार्यालय (आईसीओ) ने कहा कि कॉल-ब्लॉकिंग डिवाइस बेचने वाली कंपनी एल्डर्ली एड्स लिमिटेड ने अपने उत्पादों को बेचने की कोशिश के लिए मई 2024 और फरवरी 2025 के बीच 758,053 कोल्ड कॉल किए।

ICO और टेलीफोन वरीयता सेवा - एक ऐसी सेवा जो आपके टेलीफोन नंबर को साझा करने से रोकती है - को लगभग 20 शिकायतें की गईं, जिनमें से कुछ में कहा गया कि कॉल करने वाले आक्रामक, भ्रामक थे और अक्सर खुद को पहचानने में विफल रहे।

एक शिकायतकर्ता ने कहा कि वे "कॉल-ब्लॉकिंग सेवाओं के लिए अधिक शुल्क ले रहे थे, जिन्हें बेचने के लिए वे अधिकृत नहीं हैं - मेरे पिता को £139 अग्रिम भुगतान और £6.99 मासिक शुल्क का भुगतान करने के लिए साइन अप करने के लिए राजी किया गया था"।

आईसीओ ने एल्डर्ली एड्स लिमिटेड की कार्रवाइयों को "लोगों पर उन्हीं उपद्रव कॉलों से बमबारी करना" बताया, जिनसे उसने उन्हें बचाने का दावा किया था।

आईसीओ ने कहा कि जब आईसीओ ने कंपनी की जांच शुरू की, तो एल्डरली एड्स लिमिटेड ने लोगों को कोल्ड कॉल जारी रखते हुए जानकारी के अनुरोधों को बार-बार नजरअंदाज कर दिया।

जब कंपनी को पता चला कि यह जांच के दायरे में है और अब यह एक डिफ़ॉल्ट पते पर पंजीकृत है, तो कंपनी ने खुद को कंपनी हाउस रजिस्टर से हटाने का भी प्रयास किया।

आईसीओ में जांच के प्रमुख एंडी करी ने कहा: "इस कंपनी ने न केवल कमजोर लोगों को लक्षित किया, जिन्होंने स्पष्ट रूप से नहीं बुलाए जाने के लिए कहा था - उन्होंने उन्हें कॉल-ब्लॉकिंग डिवाइस बेचने के लिए परेशान किया।