राम मंदिर की सुरक्षा में तैनात लगभग 440 निजी सुरक्षाकर्मियों के लिए ड्यूटी के आठ घंटे मोबाइल से पूरी तरह दूरी वाला रहेगा। शिफ्ट शुरू होने से पहले मोबाइल जमा किया जाएगा और शिफ्ट समाप्त होने के बाद ही वापस दिया जाएगा। इस व्यवस्था के तहत, यदि किसी परिवार के सदस्य को किसी आपात स्थिति में सूचना भेजनी हो, तो आधिकारिक संपर्क नंबर – यात्री सेवा केंद्र का नंबर – कर्मियों को उपलब्ध कराया गया है।

सुरक्षाकर्मियों को अपने निर्धारित प्वाइंट पर पूरे शिफ्ट के दौरान पूरी सतर्कता के साथ तैनात रहना अनिवार्य है। ड्यूटी पर आने और जाने के समय फेस रीडिंग द्वारा हाजिरी दर्ज की जाती है, जिससे यह सुनिश्चित होता है कि कर्मचारी निर्धारित समय पर ड्यूटी पर पहुंचे और पूरी शिफ्ट तक तैनात रहे। इसके अलावा, सीईओ ने राम मंदिर में तैनात कर्मियों की स्क्रीनिंग भी शुरू कराई है, जिसमें कर्मचारियों का सत्यापन और पुलिस वेरीफिकेशन शामिल है।

नई व्यवस्था का उद्देश्य ड्यूटी के दौरान ध्यान भटकने की आशंका को समाप्त करना है। पूर्व में, सुरक्षाकर्मियों के मोबाइल में व्यस्त रहने से वे श्रद्धालुओं की मदद नहीं कर पाते थे, और कुछ मामलों में खराब व्यवहार की भी शिकायतें सामने आई थीं। निगरानी में ढिलाई को भी एक प्रमुख चिंता के रूप में देखा गया। इसलिए, मोबाइल उपयोग को नियंत्रित करके सुरक्षा व्यवस्था को अधिक सुदृढ़ किया जा रहा है। शिकायतों के बाद यह नई व्यवस्था लागू की गई है।