राष्ट्रीय स्तर की प्रमुख PSU, भारतीय रेलवे ने वंदे भारत स्लीपर क्लास के टिकट रद्द करने पर रिफंड में कटौती करने की नई शर्तें लागू कर दी हैं। इस बदलाव के तहत, यदि कोई यात्री अपने बुकिंग को यात्रा के 24 घंटे से कम समय पहले रद्द करता है, तो कुल रिफंड में 20% तक का कटौती लागू होगा।

नियमों के अनुसार, 24 घंटे से अधिक समय पहले रद्दीकरण करने पर पूरी राशि वापस मिलती है, जबकि 12 घंटे से कम समय में रद्दीकरण पर 30% तक की कटौती की जा सकती है। यह नीति डिजिटल बुकिंग प्लेटफ़ॉर्म और AI‑संचालित रेज़र्वेशन सिस्टम पर लागू होगी, जिससे प्रक्रिया में पारदर्शिता और त्वरित रिफंड सुनिश्चित हो सकेगा।

रेलवे के CEO ने कहा, "यह कदम अनावश्यक रद्दीकरण को रोकने और सीटों की बेहतर उपलब्धता सुनिश्चित करने के लिए आवश्यक है। हम यात्रियों को समय पर सूचित करेंगे और नई नीति के बारे में विस्तृत जानकारी हमारे आधिकारिक पोर्टल पर उपलब्ध कराएंगे।"

नई नीति का प्रभाव 1 नवंबर 2026 से होगा और सभी बुकिंग एजेंसियों एवं ऑनलाइन प्लेटफ़ॉर्म पर समान रूप से लागू होगी। यात्रियों को सलाह दी गई है कि वे अपने यात्रा योजनाओं को ध्यान से देखें और रद्दीकरण से पहले नियमों की पूरी जानकारी ले लें।