कानपुर में हुई रेल दुर्घटना के बाद 301 यात्रियों को एसी कोच का टिकट होने के बावजूद स्लीपर कोच में बैठाया गया, जिससे कई लोग चार घंटे तक भूख‑प्यास सहते रहे।

आगमन के समय ट्रेन को अचानक रुकना पड़ा और पटरियों पर बिखरे बिखरे बर्तन व मलबे के कारण ट्रैक साफ़ करने में कई घंटे लग गए। इस दौरान स्टेशन पर उपलब्ध पानी व भोजन की व्यवस्था नहीं हो पाई, जिससे यात्रियों को कठिनाइयों का सामना करना पड़ा।

पैसेंजर ट्रेन के एसी क्लास के टिकटधारकों ने बताया कि उन्हें स्लीपर कोच में बिखर कर बैठाया गया, जहाँ बिस्तर की कमी और ठंड के कारण स्थिति और बिगड़ गई। कई यात्रियों ने अपने मोबाइल फोन पर SOS भेजा, लेकिन तत्काल मदद नहीं मिली।

रेलवे अधिकारियों ने कहा कि दुर्घटना के कारण ट्रैक पर बाधा उत्पन्न हुई और सुरक्षा जांच के बाद ही ट्रेन को आगे बढ़ाया गया। उन्होंने बताया कि इस घटना में कोई जानी‑पहचानी तकनीकी खराबी नहीं पाई गई, लेकिन आगे की जांच जारी है।

रिपोर्ट के अनुसार, रेलवे ने तुरंत अतिरिक्त पानी, भोजन और एसी कोच की व्यवस्था करने का आदेश दिया, लेकिन देरी के कारण यह मदद देर से पहुँची। यात्रियों को बाद में रिफंड और वैकल्पिक यात्रा विकल्प प्रदान करने का वादा किया गया।

इस घटना पर रेलवे बोर्ड के अध्यक्ष ने कहा, “हम सभी प्रभावित यात्रियों से क्षमा चाहते हैं। हम ऐसी घटनाओं को दोबारा न होने देने के लिए त्वरित कदम उठाएंगे और यात्रियों की सुविधा सुनिश्चित करेंगे।”

जाँच के दौरान यह भी स्पष्ट किया गया कि भविष्य में ट्रैक की नियमित निरीक्षण और आपातकालीन सहायता प्रणाली को सुदृढ़ करने की आवश्यकता है, ताकि समान स्थिति में यात्रियों को तुरंत मदद मिल सके।