SP ने पहले ही शिकायतों को श्रेणीबद्ध कर उन्हें संबंधित विभागों में भेजने का आदेश दिया। उन्होंने बताया कि “सभी शिकायतें 48 घंटे के भीतर निवारण के लिए संबंधित अधिकारी के पास भेजी जाएँगी” और “सभी विभागों को मिलकर कार्यवाही करनी होगी ताकि नागरिकों का विश्वास बना रहे।”

कई शिकायतों में सड़कों पर लगातार गड्ढे और खराब प्रकाश व्यवस्था की शिकायतें थीं। SP ने बताया कि “सड़क मरम्मत और प्रकाश व्यवस्था के लिए बजट पहले ही स्वीकृत हो चुका है” और “सभी काम अगले 30 दिनों के भीतर पूरा किया जाएगा।”

कचरा प्रबंधन की शिकायतों के संदर्भ में SP ने कहा कि “सिटी कचरा प्रबंधन बोर्ड के साथ मिलकर कचरा संग्रहण का शेड्यूल बदला जाएगा” और “नागरिकों को कचरा अलग करने के लिए जागरूकता कार्यक्रम चलाए जाएंगे।”

ट्रैफ़िक जाम की शिकायतों पर SP ने ट्रैफ़िक पुलिस के साथ मिलकर “रोज़ाना सुबह 6 बजे से 9 बजे और शाम 5 बजे से 8 बजे तक ट्रैफ़िक नियंत्रण के लिए अतिरिक्त गश्त” की व्यवस्था की। उन्होंने यह भी स्पष्ट किया कि “ट्रैफ़िक सिग्नल के समय को पुनः समायोजित किया जाएगा ताकि जाम कम हो।”

SP ने दरबार के अंत में यह संदेश दिया कि “नागरिकों को अपनी शिकायतें दर्ज कराने के लिए एक ऑनलाइन पोर्टल भी खुला है” और “सभी शिकायतों का जवाब 72 घंटे के भीतर दिया जाएगा।” उन्होंने यह भी कहा कि “सभी विभागों को मिलकर नागरिकों के लिए एक ‘सुरक्षा और सुविधा’ योजना तैयार करनी है।”

SP के इस कदम से नागरिकों में संतोष की लहर दौड़ी, और उन्होंने सोशल मीडिया पर “धन्यवाद SP, आपने हमारी आवाज़ सुनी” लिखते हुए अपने अनुभव साझा किए। SP ने आश्वासन दिया कि “किसी भी नागरिक की शिकायत को नज़रअंदाज़ नहीं किया जाएगा” और “हमारा लक्ष्य एक सुरक्षित, स्वच्छ और सुविधाजनक रोहतास बनाना है।”